“你好，我父亲最近急用社保卡买药，他腿脚不便，这下雪天也不方便开车带他出去，有什么解决方法么？”近日，古城分理处接到了屯留区河北脑村一户村民打来的这样一通电话。
该分理处负责人考虑到近日的天气状况，村民们外出不便，这种情况在村里不是个例，为了解决村民雪天路滑不方便出门办理业务的问题，该分理处负责人派专人携带移动展业设备前往河北脑村为整村村民提供上门办理社保卡服务。
截至目前，该分理处共为该村办理社保卡86张，提供上门服务54户。

“闺女啊，雪下得这么大，路又不好走，还得麻烦你们专程来家里为我们开卡，真是太感谢你们了。
”村里的李大娘拿到刚办理的社保卡后，感激地说道。
在办理社保卡过程中，工作人员还时不时得叮嘱村民，临近年关，要多加注意防范电信诈骗，用通俗易懂的表达方式和他们讲解有关电信诈骗的案例，并分享一些反诈防诈的方法，帮助村民们谨防上当受骗，守护好自己的“钱袋子”。
暖心的服务，得到了村民们的一致认可。

上门服务解民忧，百姓身边好帮手。
屯留农商银行将始终践行“以客户为中心”的服务理念，不断完善便民惠民政策，持续树立有温度、效率高的百姓银行形象。
（孙爱国 陈雅媛）

(责编：张文卫、郝亚红)