热线工单很快传到了清溪镇政务服务中心。
中心马上与龙先生取得联系，详细了解具体情况，随后安排了一区组长与不动产登记中心、税务分局等相关部门沟通协调，确保龙先生的业务需求得到及时满足。

经过共同努力，龙先生已于当天下午6时多顺利办成相关业务，并特地致电12345热线，对清溪镇政务服务工作给予高度评价。

龙先生对不动产登记中心、税务分局以及政务服务中心的专业高效表示由衷感谢，并对工作人员的热情服务表示赞赏。

“衷心感谢龙先生对我镇政务服务的工作肯定与支持，我们将继续努力，为广大群众提供更加优质、高效的服务。
”清溪镇政务服务中心相关负责人表示。

3月1日起，《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》正式施行，奋力打造“您有烦心事，请拨12345”品牌，推动12345热线从“打得进、接得快”迈向“答得准、办得好”。
接下来，东莞政务服务系统将持续提升服务质量和效率，构建全市上下一体的诉求解决体系，把满足企业、群众需求作为政务服务的努力方向，全心全意为企业、群众获得感“加码”。

南方+ 陈琬莹

受访者供图

【作者】 陈琬莹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端