吉首有居民表示：乾城汽车运输公司运营的火车站至矮寨公交线发车点，能不能由火车站改到西口汽车站。
目前发车点火车站广场，无候车室，旅客露天候车，十分不方便。
移至西口汽车站，可以借助候车室，让旅客有一个遮风遮雨的地方。

湘西乾城汽车运输有限公司2月2日表示，发车点不能移至西口站发班，理由如下：一是到西口站发班，农村群众旅客出门进城要发生二次转乘，这会增加农村群众进城的时间和费用，特别是给贩卖农产品和上学带来不便。
二是火车站发班是经综合考虑，最适合矮寨及小河片、已略方向农村群众出行的站点，能满足上述乡镇农村群众的出行以及旅客出行旅游观光乘车的需要。
三是西口站是湘西州直单位湘运公司的站，不是我们吉首市直单位城乡公交公司的站。

湖南日报全媒体 方兴