北汽电动车EX200连续趴窝,他居然又买了新车EX360
阿彬的北汽EX360
访谈文字版

电动出行老翁:阿彬老师其实用过很多很多的共享汽车,那您自己有没有开过很极限的里程,或者说碰到很极限的事情,给我们讲一讲。
北汽EX360车主阿彬:去年有一次我们临时办事,开去河北沧州,酒仙桥798这边开到河北沧州,如果能顺利完成的话,应该在550公里左右。
电动出行老翁:顺利完成?就是这事儿不顺利是么?
北汽EX360车主阿彬:完成了,但是不顺利。因为我们最后回程开到快到南六环的时候车就趴窝了。
电动出行老翁:当时开的什么车?
北汽EX360车主阿彬:北汽EX200
电动出行老翁:当时是什么情况?
北汽EX360车主阿彬:我们当时续航大概是百分之三十几,然后马上就有一个休息区可以充电,但是我觉得我想再多跑一个休息区,再去充电。
电动出行老翁:那当时剩多少电呢?
北汽EX360车主阿彬:大概百分之30左右的电,(续航剩余)50多60公里这样子。所以我觉得我再多往前跑一个服务区(应该没问题),当时算过距离,包括我的车速都维持在90到100,包括从我们前面出发一路以来对这个续航的判断,我觉得可以开到下一个服务区。
也确实开到下一个服务区了,当时开进去的时候电量剩7%,它就显示驱动电机故障。然后我试了四个快充桩就死活都充不进去,我一开始以为是这个桩有问题,我们当时两个人就下车把车子往后推,换了四个桩都不行。然后这时候旁边来了一辆车,他一插上就充电,那说明就不是桩的问题,是你自己车的问题。
其实当时心里挺紧张的,荷包又要大出血了。然后就给这个共享汽车平台打电话,他们说可以通知北汽,他们有北京市区范围内免费救援免费拖吊服务。当时应该是凌晨一点多吧,等了半个多小时,救援队就联系我们,说他现在赶过来。当时也没办法,两个人也很累,那就把座位放倒休息。
救援队把我们拉回市区修理厂,那时候才四点多吧,他就找了一个位置停了,然后说OK你们可以走了。然后我再把我的手机打开,我看途歌(另外一个共享汽车)附近有一辆smart,还离的挺近的,我们就开着车就回家了。
电动出行老翁:拖车收您费用没有?
北汽EX360车主阿彬:拖车没有收费,我后来才了解到,北汽每天都有一次免费救援服务。
电动出行老翁:还碰到过什么样的比较离奇的问题?
北汽EX360车主阿彬:也还是这个北汽EX200,小电瓶没电。今年过年的时候,也就是18年春节我留在北京,当时就做了一个十多天的长租,摩范出行的。然后有一天早上起来就要出门拜访亲友,发现车完全发不动。我一想我昨天还充过电,还有百分之六十多的电啊,不可能没电。然后也是一样打电话叫救援,他们就问我这个仪表板显示什么,就说那应该是启动的小电瓶没电,让我等待救援。
我一开始以为又要再把我拖走一次。后来来了一个他们工作人员,开了一辆北汽EC180这个小车,就看了一下说引擎盖打开,用应急充电宝往上一接,车就发动了。然后工作人员说你就先周围开个十几分钟,让小电瓶充下电就OK了。 我觉得也也合情合理,小电瓶没电就充电。
电动出行老翁:不管什么车都会有这个问题。
北汽EX360车主阿彬:但是隔天又发生了一次。
电动出行老翁:又坏了?
北汽EX360车主阿彬:对,还是同样问题。然后再隔一天,又还是一样的问题,春节期间我叫了三次救援。
然后第三次他们来,他说我看你的记录已经第三次,他们判断可能是这个小电瓶有问题,当场就拿了一个新的小电瓶就把它更换了。更换然后我车又继续开,继续我的行程,后面用完就把车给还了。
电动出行老翁:我觉得这个服务确实挺好的,有问题的话过来给您修,也没有太影响您的使用,然后也不要钱是吧?当然如果他不坏的话,就更好了。