东莞车主赵先生才提5天的奔驰新车，中控主机就失灵。
受访者供图

南都讯何永华前段时间的“失控门”事件，让奔驰车一度成为风口浪尖。
日前又有东莞的车主反映，他提车5天的奔驰E300L，在高速路上行驶时，突然发现导航、安全辅助、倒车、音乐等全部失灵失声，甚至包括显示屏都出现间断的黑屏。
后经过检修确认是中控主机出现故障，并更换了主机。
对此，南城溢华奔驰4S店表示，出现故障的“中控”主机只是一个终端的视听享乐方面的系统，并不涉及到车辆安全行驶系统。

显示屏间断黑屏中控音乐主机故障

今年五一期间，赵先生在厚街车展上订购了南城溢华奔驰4S店销售的一辆奔驰E300L豪华汽车。
“买这台车总共花了54万多。
”赵先生说，5月16日他去4S店办理了提车手续，5天后开车去河南出差。
5月21日下午，正当他行驶到京港澳高速郑州段时，发现奔驰车的安全辅助系统失灵。

赵先生说，可当时包括导航、安全辅助、倒车、音乐等全部失灵失声，车里的显示屏也是间断地出现黑屏现象，连车速数都看不到。
他赶紧就近进了服务区，把车停了下来，拨打厂家的救援电话。
在厂家客服的指引下，赵先生将车开到郑州市区的一家奔驰车4S店检修。
“经过检修，确认是中控主机出现了问题，并更换了主机。
”车辆修好后，赵先生拒绝取车，他担心隐患没查清，怕再次出现该问题。

赵先生向提供了车辆拆修后的照片以及郑州奔驰4S店的检修记录，确认他的车子中控音乐主机出现故障。
“更换整个中控主机花了四五万，虽然是4S店掏的钱，但毕竟是新买的车，就修了这么一次严重的故障，势必对今后二手评估产生影响。
”赵先生说，其间他为此与奔驰厂家以及东莞南城溢华奔驰4S店沟通过很多次，但一直没有得到一个满意的答复。

4S店：出现故障的中控主机与安全行驶系统无关联

5月31日，当陪同赵先生来到南城溢华奔驰4S店时，自称是奔驰厂家的客服给赵先生打来电话，客服称厂家也无法保证车辆会在什么时候出现故障，一旦出现故障后，厂家会通过三包政策进行相应的维修。
至于赵先生提出的进行第三方检测，奔驰厂家的客服对此回应“我们无法对于车辆进行检测，也无法申请第三方检测”。

南城溢华奔驰4S店的负责人则表示，出现故障的是中控音乐主机，这才导致整车包括导航、倒车雷达、安全辅助、音乐等失音的现象。
出现故障的其实是终端享乐系统这块，虽然是安装在中控位置，名为中控主机，但与刹车、点火、转向等安全行驶并不关联，所以对安全行驶不构成威胁。
既然郑州的4S店说可以提车了，那车辆就达到了提车行驶的标准，说明是检修合格的了。

4S店提出免费送一次保养，但拒绝进行第三方检测。
目前双方为此僵持。
“我反正现在也不敢开我那车了，不进行第三方检测的话，太没安全感了。
”车主赵先生如今人已经回到了东莞，但他的车还留在郑州奔驰4S店里。