刘先生说 ：“那天我在去往长沙的高速上，屏幕黑了然后车辆就熄火了。如果当时有车的话，我可能被别人追尾了。”
回忆起高速上的遭遇，刘先生仍心有余悸。刘先生说：“我买第十天的时候一直出现黑屏，我一年当中出现黑屏20多次，在4S店维修了五六次。”因为三番五次的送修，故障依旧没有排除，刘先生认为车辆出厂明显存在质量问题，商家应该予以退车。
帮女郎了解到，根据我国的汽车三包法，在三包有效期内，汽车产品因为同一质量问题，累计维修超过4次，消费者是可以申请换货或者退货的，现在刘先生这辆车维修6次了，后续到底该怎么办呢？帮女郎陪同刘先生来到4S店，一起询问情况。
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武汉中升星辉汽车销售服务有限公司姚经理表示，刘先生所购车辆出现质量问题，确实符合汽车三包法规定的退车条件。但是根据相关规定，需向商家支付相应的车辆使用补偿费。
刘先生认为，自己的车按照规定的计算方式算下来，补偿费就要8万多元，想到自己的车才开了一年，觉得不太划算。
在协调现场，姚经理表示，刘先生如果觉得退车不划算，也可以继续维修，目前厂家非常重视刘先生车辆的问题，正在升级模块希望能彻底排除故障。
考虑到车辆行驶安全问题，帮女郎建议刘先生先将车辆留在4S店维修，等待模块更换好后再提车。
刘先生现场表示可以接受建议。
在节目播出前，刘先生反馈称，车辆模块已经更换到位，目前驾驶一星期，还没发现屏幕异常。
（来源 湖北电视综合频道 陈羽琪 吴钰泽 责任编辑 杜爽）
