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【创业100】赔光积蓄后街头洗车，如今拥有4家洗车行年入百万

赔光积蓄二次创业开街头洗车店 “2万元是朋友借的”

9月14日，在位于咸阳市渭阳西路上的女汉子洗车行，华商报-二三里资讯见到了高小育。
通常一身工装打扮的她，稍有地换上了休闲装。
“现在开了4家大店，咸阳市东南西北方向各有一家店。
”虽然各店都有店长，但高小育仍不改创业之初的本色，一有时间就会去各个店帮忙，“人手不够我也会亲自动手洗车。
”

“2016年身边接连发生了很多事，不但赔进去100多万，整个人也心力交瘁。
”高小育是泾阳县人，早年曾是省建六公司一名油漆工，后来在西安咸阳国际机场负责航班配餐工作，一干就是十年。
后来，她和丈夫做一点小工程，有了一点积蓄。
不料在2016年因为生意上的纠纷，将自己的全部积蓄打了水漂。

“赔了有100多万，最难的时候甚至交不起物业费，事情理顺后我外出散心，也在考虑今后的打算。
”考察过餐饮和许多行当，要么投入太大，要么自己不喜欢，最终她决定开一家洗车行，“2万元成本都是找朋友借的。
”

既是老板也是员工，如今拥有4家店年入百万

2017年，一家名叫“女汉子洗车行”的街头洗车店在周至县城一条马路上开了起来。
高小育即是老板也是员工，外加前来帮忙的嫂子。

“之所以叫‘女汉子’，一来是那时候的流行语，二来我也希望自己像女汉子一样坚强，相信自己通过努力，一定能东山再起。
”花费3000元租下门房，再加上购置洗车设备，两万元刚好用完，高小育就这样没白没黑地干着，除了刮风下雨天，几乎全年无休，有时候熬到深夜，躺在床上浑身痛得翻不了身。

坚持了一年，虽然有了一些积蓄，但露天洗车多少有些条件简陋，客户服务质量也很难跟得上，高小育决定返回咸阳开店，“开始的时候并不顺，接连开的两家店刚攒下一些老客户，便遇到征迁改造，赔偿款甚至不够当初的装修款，直到在文林路开的店才算稳定了下来。
”

目前，高小育在咸阳开了4家洗车行，拥有上万名会员，年收入也达到了100万，回想当初的挫折，高小育很欣慰自己兑现了当初的诺言，“人这辈子难免坎坷，那时候自己把钱想的比较开，也很感谢家庭的支持。
”

要赢得客户尊重，先得尊重自己的员工

高小育自豪地说，目前店里有12名员工，都是“女将”，“女人细心，能耐得住泼烦(陕西方言)，这在洗车这样的服务行业比较适应。
”她介绍，洗车工作是一个体力活，有时候也经常会受到一些客户的刁难，“做服务行业要的是对客户的真诚，但首先作为老板，要尊重员工，这样才能赢得客户的满意。
”高小育回忆，有一次一个客户洗完车，用脚指着自己的车子对工人说这里没洗那里没洗，她亲自去重新洗了，但也告诉车主这样的态度并不可取，“很多车主时间长了知道我的为人，都很信赖。
也有的车主会觉得自己花了钱理所应当。
”

高小育介绍，她时常会给员工说，咸阳是国家文明城市，通过我们的辛苦付出，让干干净净的车行驶在马路上，即让车主有个好心情，也让城市更加干净整洁，“是值得骄傲的工作。
”

“我在店里已经几年了，一开始工作虽然辛苦，但店里都是女员工，大家现在和老板处得都跟姐妹一样。
”员工闵华是一名川妹子，她告诉，由于自己平时要接送孩子上下学，老板特地给自己空出一个小时去接孩子，这让她非常感动。

高小育介绍，创业的这几年离不开身边朋友的帮助，但也有自己当初咬牙坚持才有了现在的生活，“年轻人当然要靠着自己的奋斗，肯定难免遇到坎坷，那时候一定要想着坚持再坚持，干起来了就会有希望。
”

华商报 王斌 实习编辑 任卓 实习生 王凯