小区里的居民看到社区工作人员到现场，纷纷上前寻求帮助。
社区工作人员了解到，当日6时许,，1楼单元门处传来一声巨响，紧接着一股黑烟升起，散发出焦糊的气味。
事发瞬间，好几户居民开门查看，并果断切断了电源开关。
幸运的是，火被及时扑灭，烟渐渐散去。
大家仔细观察，发现公用电表箱烧得一片漆黑，一堆电线散发着焦糊的气味，里面的金属线也裸露在外。
“虽然火灾得以避免，但我们这几栋楼却断电了!”居民袁女士说。

据了解，大众路有几栋居民楼一直没有物业管理。
随着居民楼年久失修，许多问题也暴露出来，最明显的问题就是线路老化。
该小区总电控电缆烧坏，许多居民家的电线也烧毁，导致整个小区247户居民断电。
对于一个无产权管理单位的居民小区来说，维修电路不是一件简单的事，尽管居民们四处联系，也没有找到解决的办法。

“社区一定会尽快联系相关部门，为你们解决电路维修问题。
”沈粹一边安抚居民情绪，一边联系了辖区内就近小区的电力维修人员到现场查看，并全力配合维修人员排查故障。
经过排查终于找到了原因，是小区电线老化导致短路引起了几栋楼闸刀损坏。
原因明确，电力维修人员全力以赴投入到紧张的抢修中。
两个小时后，大众路4栋楼恢复了供电，居民们非常高兴，感谢社区和电力维修人员及时帮助解决问题。