1月18日上午，家住达州市达川区万隆巷居民雷章华将一面“快速抢修送光明 优质服务暖人心”的锦旗送到国网达县供电公司共产党员服务队，表达肯定和诚挚的谢意。
事情回到1月16日晚上18时30分左右，从事运输行业的雷先生在院内倒车过程中因货物支架突出不小心将沿墙敷设的低压电缆刮伤，导致电缆故障，引起该小区二单元27户用户停电。
“实在对不起，我不是故意的。”受停电影响的居民纷纷出来查看情况，雷章华连忙解释道歉，却一筹莫展，眼看聚集的人越来越多。
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“你打供电公司95598电话看看。”有围观居民向雷章华提出，雷章华抱着试试看的心态拨通了“95598”。
95598是国家电网24小时供电服务热线。
接到雷章华电话后，达县供电公司共产党员服务队队员赖真良一边叮嘱千万不要乱动现场线路设备，一边迅速准备材料和工器具。
15分钟后，赖真良带着四名队员到达现场，不到30分钟一根20米长的新电缆敷设完成。
19时21分，抢修完毕开始送电，楼栋内瞬间又恢复了光明，现场响起了一片热烈的掌声，围观居民纷纷对抢修人员竖起了大拇指。
“真没想到你们这么快就来了，而且还免费解决问题，太感谢你们了，我个人的过失给大家带来了这么多麻烦，多亏了你们供电公司。”雷章华手紧握赖真良的手说道。
“大冬天的，我们也只是尽早恢复供电，以免居民受冷受冻。”赖真良对充满愧疚的雷章华说。（苗锋雨 侯晓东）
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