今天上午十点,我准时的来到了客户指定的地点“宁波市海曙区亚细亚商城A座7楼7F1室”,核实预约后就要求把电脑拆开检查,其中一位师傅拆开电脑后盖,就说拿到里面检测一下,结果2分钟左右,另外一位师傅拿着电脑出来了,说是电脑主板坏了,当时自己也是吃惊,其他都是好好的,只是不能连接网络,怎么就“主板坏了呢”,询问一下维修价格需要4000多元钱,着实吓了我一跳,当时自己就表示太贵了,电脑也可以换新的了,就没有答应。这时师傅又说,也可以修修看,换个配件试一下,我又再一次问了价格和可能的效果,师傅说“试完以后才能知道好不好,而且价格需要1898元”,还是超出我的预判,最后还是决定不修了,请刚才的师傅帮忙安装好,离开维修店。
因为自己存在疑问,就想既然来了,还是去找找以前修过手机的华为维修点,询问后被告知“可以到宁波东渡路维修点”,到了东渡路维修点后,感受到“专业4S店式”的服务,接待员帮助取号,带领到指定7号服务柜台,并送上一杯温开水,着实感觉温馨,说明情况后,电脑被送到大厅里面检查维修了,自己在大厅的沙发上休息等待。这时已经十一点一刻左右,有的师傅已经开始出去就餐了,我在想还要等多久呢?结果是什么呢?稍安勿躁,继续等待一下吧,既来之则安之!
大约十一点二十五分,里面师傅打电话,说电脑修好了并送了出来,特别交代了一句“以后不能把华为电脑管家删掉”,现在已经安装好了,关键是没有收费,太让我感动了。
虽然是一件小事,但让我感触颇多,感受“华为品牌美誉”是用实际行动做出来的,让我更加坚定华为品牌的诚信,感动至极。同时也让我惊到了,百度上曾经的“民营医院莆田系”害了很多的消费者,现如今电脑维修界也有“莆田系”,差一点被骗了几千元。在此主要是想提醒朋友们,若是自己的电脑或手机有问题尽量去找专业店,尤其不能通过百度搜索找维修点,否则“骗你没商量”!
