好不容易在有信号的地方电话求助保险公司,但保险公司却以超出救援范围为由拒绝救援,无奈之下,他只好打了五菱的维修服务电话,工作人员确定好位置后(所处位置海拔4500米),便于第二天前往救援。
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五菱维修服务点距离他定位的地方有300多公里,并且中途还有一段100公里的雪山路,维修工作人员从早上8点出发前往救援,到的时候都已经12点过了。
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由于维修师傅带来的离合片有点大,装不上,师傅只好开车到附近的镇上(麻多乡)有信号的地方打电话。
时间到了下午五点多,师傅在镇上找了两家修车店都没有找到合适的离合片,没有办法,维修师傅只好又返回去,只能重新到五菱维修地点取合适的离合片,第二天再来接着维修。
(真心不容易啊!
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维修师傅第二天来救援,历经磨难,终于将车子给修好了。
但是由于路途遥远,以及路面不好,导致维修师傅和朋友的车轮也坏掉了,师傅也就连带一起都修理了。
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一切都圆满结束后,师傅一共只收取了1300多元的费用(真心良心了),包括师傅的路费,修车费用和换离合片。
五菱总部得知此事后,还特意嘉奖。
最新消息,公司对内部及所有经销商体系发布了表彰通知,关于青海新源玉树分公司积极响应用户求援的嘉奖——10万元!
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此次救援让我们看到了五菱车的优质服务,同时也提醒着我们遇事不要慌乱,出门在外一定要小心。