据了解，约车服务由滴滴出行提供云坐席服务，由巡游出租汽车提供运力，市民通过拨打95128出租汽车约车服务电话即可约车。
为加快推广95128约车电话，惠州市交通运输局在市区55辆公交车、40个公交车站牌、166个小区电梯、2000辆出租车（网约车）开展一系列宣传推广活动，让更多老年人知晓95128打车电话，切实发挥95128对便利老年人打车出行的服务保障，确保老年人日常交通出行便利。

惠州市交通运输局陆路运输管理科出租车管理负责人 陈纯：“老年人通过手机或者公用电话普通电话都可以拨打95128叫车服务，拨打叫车电话后，云平台会根据提供的位置为你安排车辆，并发送短信到你的手机，你可以根据短信联系司机，告诉司机你的位置就可以了。
”