原来,几天前,这位大姐的车燃油耗尽且电瓶没电,抛锚在加油站入口,副站长蒙依达发现情况后,第一时间上前询问并向大姐提供了帮助。
当时,正下着大雨,他冒雨跟同事一起将顾客的车辆推至加油机旁,加好油后,又将车辆推至一旁洗车区,找来电瓶为车辆打火。一番操作下来,车辆终于能正常启动了,大姐拉着蒙依达的手说:“蒙站长,今天真的太感谢你了,我现在有急事要去处理,过几天我一定要给你送一面锦旗!
”
蒙依达笑着说:“服务好每一位顾客,为顾客解决困难是我的职责所在,您的满意就是对我最大的鼓励了!
”
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对蒙依达来说,这是他的本职工作,只要有顾客需要帮助,他都会尽心尽力的去做,没想到自己的小小举动,让宋女士铭记在心,还送来了锦旗。
看着锦旗上的“助人为乐,品德高尚”八个大字闪闪发光,蒙依达受到了极大的鼓舞,他激动地说:“这是对我工作的极大肯定,这一刻让我觉得再苦再累都值得了!
”
当前,中石化广西石油进入持续攻坚创效行动,像蒙依达这样的加油员也将持续发力,坚持为每一位顾客提供最优质的服务,想顾客之所想,急顾客之所急,争做优秀石化人,为美好生活加油!
(韦凯丽)
编辑丨陈秋实