宋师傅有一部小轿车，8月初时到大树下的一家修理厂找一名姓潘的师傅给车辆做全身喷漆。
他说，油漆是潘师傅买来的，做完油漆后不到一个月，全车漆面严重发黄，找到修理厂才知道潘师傅不是该厂的员工。
在多次联系潘师傅后，潘师傅答应给他车辆重新喷漆，但过了半个月后，车漆仍旧无法重做。
宋师傅说，期间，潘师傅一直称自己很忙，过两天再说，有时候答应好发位置过来，让他去做漆，但到了约定的时间又杳无音讯。
之后，他又多次联系潘师傅，结果电话和微信都被拉黑，打电话对方也不接了，宋师傅最后说道，自己久等无果，只能重新找人做了全车喷漆，现在只希望对方能补偿自己的损失。

随后，联系上潘师傅。
潘师傅在电话中表示，自己人现在外地，宋师傅的事情等回去后处理，他会联系宋师傅。
对于宋师傅提出的诉求，潘师傅未置可否，只一再表示回去后联系对方。
宋师傅在得到回复后表示，自己以前联系对方时，对方也一直称人在外地，他只希望对方能信守承诺。