位于包头市东河区站北路3号,隶属于包头市公交运输集团有限责任公司长客总公司,属国家一级汽车客运站。总占地面积15000平方米,其中停车场10000平方米,候车、售票厅2500平方米,办公区2500平方米。车站共有职工77人,签订进站协议车辆105台,运营线路56条,运营日发班次 60班次,日均客流量 222人次。
客运总站拥有微机售票网络系统、自助售取票机系统、多媒体查询系统、智能化客运管理IC卡调度报班、售票结算系统、无线电传话指挥系统、X射线“三品”检查系统、多元化广播系统,站场全方位监控系统及客车安全检测系统。设置自助售取票区、自助检票区、总服务台、志愿者服务岗、红十字会应急救护站、AED心电除颤仪、母婴候车室、无障碍卫生间等功能性设施。配套的乘客候车区,充分满足广大旅客的出行需求。醒目的LED显示大屏能够及时、准确向旅客提供班次、发车时间、剩余座位数等相关乘车信息。
多年来,客运总站严格按照“三不进站、六不出站”要求组织生产。进站口严格执行“三品”检查制度,专职人员分工负责,坚决杜绝“三品”进站;售票大厅、候车大厅按要求配有规定数量的灭火器、灭火栓,停车场、下客区内配有安防监控系统、消防设备实施;车辆安全检查站,严格对进站车辆进行安全、技术性能检测,确保每一位旅客的乘车安全性;调度室严格执行凭安检合格证报班制度,认真审核报班手续;出站口加强出站车辆检查,确保安全告知视频正常播放,确保驾驶员进行安全承诺,确保乘客全员及乘务员系好安全带;定期对车站现场安全管理、现场标志及防护设施布设、危险品的使用保管、现场用电及防火等方面的进行督促检查。

包头长途客运总站将按照标杆示范车站要求,以一流的环境,一流的设施,一流的服务迎接广大旅客,树立文明服务窗口形象,最大限度地为广大旅客提供安全、舒适、快捷、方便的乘车条件。
包头长途汽车站是包头市的长途汽车客运总站,位于东河区站北路与铁鑫大厦交叉口,面积20000平方米左右,有班车发往各旗县和自治区内外30余城市。
通达城市
有班车发往北京、西安、太原、青岛、哈尔滨、郑州、通辽、赤峰、天津、沈阳、唐山、呼和浩特、鄂尔多斯、集宁、临河、五原、乌海、固阳、榆林等地。
地理位置
东河区站北西路3号。
包头东站出站后,第一个十字路口向西,一直走到站北路的最西端,大约2100米。包头火车东站出站后往北走大约350m,第一个十字路口向西1700m,即可到达。
市内乘坐13路、17路、37路等均可到达。
售票点
包头长途汽车售票点
地址:内蒙古自治区包头市东站广场8号
包头长途汽车售票点总售票点
地址:内蒙古自治区包头市站北路西3号