11月1日，段先生开着新购买的货车去上海送苹果。
11月3日，将苹果送到后，他又拉了一车配电柜返回西安，没想到返回途中车出问题了。

“当时车的散热出了问题一直高温，我下车检查发现是水箱的水管爆了，因为送货有时限我怕误时，在就近的唐骏服务站换了新的配件，就赶紧往西安赶，没想到还是晚了6个小时，老板扣了我两千块钱。
”段先生说。

本以为更换了新零件后不会再出问题，没想到11日去湖南长沙送辣椒，同样的问题再次出现。

“我这刚买的新车，是为了拉货养家糊口的，现在三天两头出问题，不仅耽误我时间，还因此被老板扣钱，万一拉的水果烂在路上，损失就更大了，这些谁来承担？”段先生说。

因修车耽误车辆正常营运时间，唐骏工作人员承诺会给段先生减免两天的车贷，折合人民币550元，但一直未落实。

段先生怀疑是水箱和散热片出了问题，把水管撑爆了，要求唐骏更换所有相关配件，或者更换一辆新车，并承诺短期内不会再出问题。

他说：“唐骏的工作人员给我说因为汽车是机械，不能保证不出问题，只能说坏了就修，他们对自己的新车质量都无法保证，我以后出车拉货肯定心里没底，怕再坏路上。
”

11月17日上午，华商报同段先生来到辛市街道办唐骏汽车4S店，店内负责人表示，机械在使用过程中出问题是难免的，损坏后可以就近找唐骏的服务站修理，目前车辆的损坏程度还达不到换新要求。

她说，这次修理会对车辆进行全面检查，将有问题配件全部更换，再延长“三包”，之前承诺段先生的550元也会尽快落实。

对于车以后出问题怎么办？负责人表示：“我们不做假设，只能说只要在质保范围内坏了就修，关于货物的损失，形成既定事实后，如果有相关法律规定，该我们承担的我们就承担。
”

对此，陕西赛高律师事务所律师纪超表示，因未按时送货，段先生被扣两千元运输费，损失明确，由于系新购车辆水箱水管本身存在质量问题，故按照《产品质量法》的规定，可以要求销售者赔偿损失。
因为车辆维修导致的无法营运损失及交通费、住宿费等合理损失也可以主张销售者赔偿。

华商报 邢雪雪 编辑 赵宵 马转转