2022年的一个傍晚，平安车主张女士在朋友家吃完饭返回家中，因小区内没有路灯，倒车时撞到停车位的地锁，前杠下面的格栅碎裂。
张女士多年来一直在平安投保车险,期间偶尔有些小剐蹭,考虑到报保险影响保费,一直未作处理，但这次损失的比较严重，心里很不是滋味。

思考良久，张女士终于下定决心报保险修补破损处，接通理赔员的电话后，理赔员告知张女士，针对多年未出险客户，唐山产险支推出了小额惠修项目，客户无需报保险，就能实现免费修车或者低价修车。
结合张女士4年无出险记录的情况，可以领取到价值600元的维修抵扣费用，这次就能实现0元修车，而且最近的维修网点距离张女士家仅2公里。
张女士喜出望外，第二天就将爱车送去维修，一扫数月的“阴霾”。

三天后，张女士接到通知前往修理厂取车，发现不仅碎裂的部分换新了，连之前累积的剐蹭痕迹也一并消失了，0元修车丝毫不打折，张女士对平安的服务表示非常满意，不禁在朋友圈“炫耀”了自己的好心情。

唐山产险自2022年6月推行“小额惠修”服务以来，涵盖车辆维修、保养、洗车等方方面面，2022年，累计发放使用优惠券320余张，为客户节省8万余元。
唐山产险将持续秉承以人民为中心，积极围绕车主生活、家庭生活等全场景打造覆盖车保险、车服务、车生活的三大生态圈，围绕一站式服务、品质有保障、简单好操作、响应速度快、优惠福利多等维度不断升级服务标准，努力为每一位车主提供更精细、更质优价省的服务体验。