最近“蓝领云修”后台、收到一个案例、一个汽修厂师傅去救援一台标志301、做了搭电、换了电瓶、仪表ABS故障灯点亮、4S诊断后说、ABS泵烧掉了?
汽修厂救援流程如下:
摘自部分聊天记录:
(图片来自网络侵删)
救援流程:一辆标致301正常熄火停车后、过了大概10多分钟后、再次启动发动机仪表灯闪烁并报警、启动没反应、汽修技师去救援、打开点火开关启动没反应、跟车主描述一样、打开机舱盖用电压表测量电瓶、钥匙关闭电瓶电压12.8V、钥匙打开10.8V、判断电瓶损坏。
处理流程:
没拆旧电瓶、拿了个新电瓶并接上启动着车、测量电瓶电压14V、观察仪表其他指示灯都正常熄灭了、就剩下ABS指示灯闪烁报警、我叫车主把车开到店里、给他换上新电瓶、ABS故障灯依然点亮、用检测电脑读取故障码、结果我的解码器要升级、无法进入系统、车主着急赶路就走了、没做成检查。
第二天车主去4S店检查结果是、ABS泵烧掉了、4S店给车主解释、我用电瓶给车辆并联启动发动机时烧坏了ABS泵、现在车主叫我承担责任、给更换新件、
我要求车主在4S店出一个责任认定书、来确定我的责任、可4S店技术人员说无权出示这个认定书、我给车主解释车主根本不听。