新营业厅的位置示意图
据介绍，汉阳四新片区作为新居住片区，位于长江大堤以西，318国道以东、三环线以北、墨水湖以南区域，面积共17.43平方公里，规划人口25万。近年来四新发展迅速，天然气用户数量逐年增加，为更好地服务片区居民，促进区域经济发展，武汉天然气公司率先设立综合性营业厅，是水电气中第一家在四新区域设立的服营业服务网点。
武汉天然气公司介绍称，用户可在厅内办理天然气报装、开户过户、充值缴费、过户、IC卡表故障维修、遗失补证或补卡等所有天然气相关业务。营业厅设施先进，各项服务完备，实现WIFI覆盖，是汉阳地区第二家综合性营业厅、第三家线下服务网点。营业厅营业时间为上午8:30至下午17:30，全年无休。在营业厅旁还开设了24小时自助服务区，满足用户全天候充值、圈存需求。
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据了解，天然气都市丰景营业厅位于汉阳区芳草东路16附11号开来都市丰景小区1楼，可乘坐公交到四新南路芳草路站或芳草路四新南路站，下车后步行约300米即可达到。营业厅最近地铁站是地铁3号线汉阳客运站，从B1出口沿四新南路步行约1公里。都市丰景营业厅毗邻现规划的地铁12号线，日后公共交通通达率更高。
在丰富线下网点的同时，经过近三年的大力建设和推广，该公司“武汉天然气”微信公众号可办理报装、开户、过户、缴费、网点导航、预约安检和改管、发票打印等全过程业务，用户数突破100万，第三方支付等网上业务占比约74%。
