郑报全媒体 卢文军 通讯员 马飞 赵兴虎 王萌

中牟县辖区市民有福了！
家政、租车、租房，甚至找个最近的洗手间……都木有问题！
前提是，只要市民会搜索使用中牟城管服务小程序

“城市让生活更美好”。
城市管理是实现人民群众美好生活愿景的重要保障。
中牟县城市管理围绕“安全、清洁、有序、便民”的管理目标，树立“管理”和“服务”两大理念，以“人民城市人民管，管好城市为人民”为价值取向，着力提升社会动员、智能管理、服务专业、美学运用“四种能力”，在满足人民美好生活新期待、加快建设美丽宜居公园城市的征程上改革创新、砥砺前行。
城市发展的每一个细微变化，都回响着中牟县城管人逐梦前行的“最强音”。

11月22日，在中牟县潘安园里，城市管理志愿者在耐心地向市民介绍中牟城管服务小程序。
他们通过展架、宣传页宣传信息，以及手把手帮助老年朋友利用微信搜一搜功能向市民介绍该程序。
“微信输入‘中牟城市管理服务’或‘中牟城管’，点击搜索结果就可以使用小程序了”“用手机扫码，挺方便的”“平时就喜欢关注这些花花草草，现在好了，简单一扫就知道名字了”，伴随着市民初次接触小程序那欢快交谈声的，还有大叔大妈们爽朗的笑声！

中牟城管服务小程序，是中牟县城市管理局以数字城管系统为基础开发的一款小程序，主要包括公厕和菜市场位置查询、扫码识别公园苗木、城市管理工作动态和问题上报等功能。
县城市管理局秉承“人民至上”，瞄准群众关心的城市管理难点、痛点、堵点问题，自2020年10月份投入试运行，累计访问人数超过1600余人，为市民找公厕、获取公园苗木信息，参与城市管理、了解城市管理工作动态提供了更多的便利，“城市大家管”问题反馈占比逐级增长，数字城管服务更加直接有效，群众参与和互动更为便捷。

下一步，县城市管理局将继续坚持“献出一颗心 温暖一座城”的工作理念，通过小程序更好地服务于市民，并进一步优化完善程序内容，增加兴趣点类型、拓展功能模块，为市民提供如夏秋季瓜果直销点、公共自行车、卫生服务站、ATM、修锁配钥匙等贴近民生的兴趣点位置服务，以及包括公交查询、家政、租车、租房等在内的便民服务。
同时还将增加积分模块，市民通过咨询、投诉及城市管理问题上报可进行积分累计，积分可兑换手机话费等。