应对极端天气，局里制定了应对极端天气应急处置预案，成立极端天气应急指挥部。指挥督促供热企业做好应急准备，抓紧时间对供热设施、设备进行全面排查，切实消除安全生产隐患。
昌图县住房和城乡建设局开通了两部热线电话，负责接待处理居民反映的供暖问题。做到及时处理，及时维修。在供暖诉求处理工作中，我们将做到认真倾听热用户的诉求问题，细致的记录诉求信息，及时准确的将诉求信息反馈至维修部门，得到维修处理结果后限期对热用户进行回访，满足热用户提出的供暖要求，达到热用户满意。
居民如需反映供暖问题，可拨打：75853533（白天）或75920705（夜间）这两部电话，向昌图县住房和城乡建设局说明供暖诉求。
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（华商报 赵增宇、编辑 项雪）
