今天想讲一个修汽车后备箱锁的故事。
前几天,一个午后,要去办一件事情,就提前出发,顺便从办公室拿了几张报纸,打开后备箱,放了进去。待坐进车内,故障报警就提示说,后备箱未关闭。下车想重新打开后备箱,却怎么也打不开。车内车外各种尝试,无果。
稍后抽暇翻了翻网络,原因大致就那么几点,坏掉了、线路故障、车钥匙控制失效等等。各种排除,还是没有解决问题。驾驶时车内警报实在叫得人心烦,办事时情绪亦受到影响,总之,感到很不爽。

办完事已是快五点了,想着4S店是很近的,就赶着过去。路上有点小拥堵,到时五点半,他们六点下班。问了下接待,他说,检查费200,如果坏了,就得换新的,价格另计。我问他一个新的多钱?他用手机翻了翻,说,500左右,还得有工时费。逼得实在无法,我说,那就换吧。他稍有迟疑,说,店里现在没货,从厂家发货得三、四天,所以你要把车放在店里,三、四天或者一个礼拜。我有点晕,——我要用车。只好说,算了。
想到家附近的一家维修店,打电话过去,他们说,检查费50元,要换个新的,200元左右。他们要下班了,只好明天上午过去。晚饭后自己下楼,按照网络提示,又在车内车外折腾了几回,还是没有效果。
第二天起得早,赶到维修店约是八点半左右,夏天嘛,时间正好。店员们都在清理卫生,老板让一位小伙子检修,从车里钻到后边去,费了好大的力才打开,拆下锁子,往后备箱一扔说,坏了。好,坏了就换新的。老板说,那得等等,仓库九点才上班,你十一点左右过来取车。天这时下着大雨,我决定在店里等。这时听一位女士似乎在给仓库那边打电话说,你十点过来时顺便带一个后备箱锁一起放在车上,然后说了型号。我有点急,就对她说,我上午有事,不能拖太长时间,你让那边叫一个跑腿快点送过来,快递费我付。她说,行。
我到维修店隔壁的家装店转了一下,约一刻钟左右,过来时,新的后备箱锁已经换上了,不过维修师傅却正在维修一束线中的一条,修完后试了试,轻轻摁摁,还行,稍一使劲,后备箱总是关不上。我似乎看明白了什么,就对他说,是不是不配套么?他不理我,但看着我笑。
我抽着烟,蹲了下来,看他折腾。他取来了好几种工具,上下其手,关闭后备箱的次数比我半年用的次数还多,但还是没有什么卵用。我的后备箱啊,看着心疼。我继续抽烟,继续看他折腾。他满头满身的汗,我都替他累了。终究还是没有效果。
我觉得我该说话了。我说,你把旧的换上吧。他笑了笑,面部有些诡异。但还是换上了。换上了之后,很好,原装的就是好,蟋蟀还是原配的好。我说,我要走了,结账。他跑到结账台,对起先打电话那位女士嘀咕了好一阵儿什么,就走了。
女士说,你付个工时费就行了,80。我没有打折扣的意思,就迅速付款了。
这件事对我触动很大。
我觉得,现在的很多人,各行各业的都有,都很不厚道了,本来是很简单的事情,他们就是各种卷,各种越补越大的锅甩给他人,各种雁过拔毛。再严重一点说,各种居心叵测,挖各种坑,让他人跳进去,自己渔翁得利。这已是这个社会的通病,教育、医疗、住房等等事关老百姓切身利益的日常细小,都有这种影子存在,是值得反思的。