2021年9月14日，粉丝一只xx熊留言:感谢光辉宿舍的宿管帮我拎超大、超重行李箱上6楼，看她额头渗出的汗滴，身在异乡冬日的我倍感温暖和感动。

2021年11月12日，粉丝再见xx江湖留言：宿管管理非常到位，无论是卫生还是规章制度都处理得非常好。
经我们向宿管集体反应，把打鼾大声的家伙调到特殊专用宿舍了，宿管为我们营造了一个良好的住宿环境，在此感谢各位大佬对我们地关心与厚爱。

2021年12月1日，粉丝浪子xx无情留言：这么冷的天帮我们208宿舍修水管溅湿自己的身体。

当然也有不少粉丝留言吐槽：宿服脾气不好、说话嗓门高、管理严格、卫生要求高等等。
看到这些，

华辉最大的宿舍金荣达宿舍，共计261间房，2021年就服务约18000人次，东埔龙宿舍今年5月份开始启用，短短半年已服务5400余人次。
居住人数量多，异动频繁是常态，但是我们的宿管团队始终认真贯彻宿舍“安全第一、服务至上”的工作理念，在日常工作中想员工之所想、急员工之所急，对宿舍的每件事情都能积极、认真、细致对待，热情的解决员工的各种需求。
宿舍事物琐碎且繁杂，突发事件偶有发生，宿管团队不辞辛劳，经常牺牲下班时间，为员工协调及处理各种异常。

（为新员工检测体温）

（耐心解答员工提问）

（新员工入职培训）

“一对多、加班加点、超时长、工作繁杂琐碎”是宿服的常态，当你抱怨他嗓门大，殊不知其因为长期一对多服务员工，为了保证每个员工都能清楚了解宿舍的安排和后续的服务支持，常常喊道喉咙沙哑。
当你抱怨敲宿舍的门，宿管脾气大，但你不知道他因为送一个急性肠胃炎的员工入院治疗，彻夜未眠。

当你来到宿舍，宿服就成了第一责任人，培训入住需知和住户公约，就近安排人员入住，满足同乡朋友同住、想睡下铺等多种合理需求。

（检查消防设备）

（清理公共设备）

当白班的你入睡后，宿服可能仍然在为晚班工友解决wifi不好、门锁坏了、卫生没打扫、换床位、空调维修等一个接一个的问题。

（帮助员工整理物品）

消防安全，反诈宣传，酗酒打架，臭虫消杀……宿服设置宿管办24小时专人专线，谨防各种突发情况发生，保障工友们的居住安全。

（夜间巡视楼顶）

（消杀公共电梯）

（宿舍卫生消杀）