该公司贴近需求“解忧一线”,针对关乎职工切身利益和工作环境的重点问题进行改善提升。该公司摸排调研不同岗位对劳保用品的实际需求,定期组织职工代表共同商议采购劳保用品品种、数量,针对生产部门补充提供足量的公用洗衣粉,确保劳保用品发放使用符合职工需求。从值班室加装通风换气设备、补充更新值班室休息床及床上用品等细节入手,积极打造“满意值班室”。结合幸福驿站建设,增加“爱心药箱”内常用药品种类,丰富了电苍蝇拍、卡片雨衣、防雨鞋套等10余种日用品。
该公司优化服务“解忧生活”,围绕职工“衣食住行”等各方面做细做实服务保障工作。结合每日往返通勤路程较长的实际,该公司在通勤班车上配置了心脏病、高血压等应急药品,和热水壶、纸杯、雨伞等便利物品,以备不时之需。在“幸福餐厅”里,便民推出了“检修便携式早餐”“晚餐小份菜”和“运行夜班暖心餐”等服务,增加了炸菜角等地方特色小吃,并维修更换照明灯具提升用餐大厅灯光亮度,不断提升职工用餐满意度。
该公司闭环管理“解忧堵点”,协调推进具体关爱项目落实落地。该公司每季度开展职代会提案、“五福”项目、民生工程“六最”项目进展情况梳理工作,督促相关责任部门按期推进项目。同时组织开展职工代表专项巡视,提前明确巡视地点和检查标准,各分工会主席、职工代表一起走进各部门、各班组,走进餐厅后厨、职工宿舍,针对已经实施的项目进行实地检验查看,以问题清单化、责任明确化确保实事落地、好事见效,持续提升职工幸福感。(刘艳)
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