入住第二年顶棚漏水

半夜被子被浇湿

刘先生介绍，她的母亲2020年刚刚搬进华亿嘉苑北区十号楼的一处顶楼房屋，2021年房子棚顶就开始渗水，雨季过后，渗水逐渐严重，直到今年三月末，渗水变流水，而且房内不止一处漏点。

“我家的卧室和客厅棚顶都漏，卧室最严重，有一天我妈正在睡觉，忽然房顶淌水把被子全弄湿了，大半夜找了物业，当时考虑是楼顶积雪开化的缘故，物业也帮助清理了积雪，漏水情况有所好转。
”

大型维修基金申请难

老人打地铺，孩子睡飘窗

一个月之前，天气转暖，又下了几场雨，房屋内再次漏水，刘先生找到物业，但物业人员解释说房顶不属于物业管理范围，而且这栋楼已经过了五年的质保期，所以居民只能自行解决。
无奈之下刘先生找到铁东区物管科，工作人员介绍如果房屋确实因老化引起漏水得启动大型维修基金。

“我找了物业和社区来申请维修基金，但是他们都说不归自己负责。
物业还说这是我们自己家漏不归他们管，可是我们整栋楼所有的六楼都漏水，这不是楼体的问题吗？这两天连续下雨，屋里漏得更严重了，现在老人在家打地铺，孩子睡飘窗。
”

新春社区：只能协调详情需问物业

针对刘先生反映的情况，华商报-二三里资讯联系了铁东区北门街道新春社区刘书记。
刘书记表示这种情况社区只能帮忙协调。

“我们协调的结果是，物业说质保期内开发商已经修过一次了，修完业主和物业签订了一个手册，手册上说房子再出现涉及维修的问题都由业主自己负责。
我们也将这个情况跟居民回复过了，具体情况你可以联系物业了解。
” 针对社区书记所说签订手册的情况，华商报-二三里资讯询问了刘先生。
刘先生表示：“虽然我前年刚搬进来不清楚质保期前的事，但我问了几位老业主，他们都没听说过这种协议，也未签订过。
”

物业：根据政府文件物业无责申请维修基金找业委会

随后，华商报-二三里资讯联系到了华亿嘉苑物业相关负责人柴经理。
柴经理表示，根据四平市政府出台的相关规定，申请大型维修基金等事宜不属于物业的责任。

“保修期内开发商修了一次，后来市政府有一个优惠政策又维修了一次，还不止维修了10号楼。
”

当问及顶楼房屋集中出现漏水，为何不能启动大型维修基金时。
柴经理表示：“我还真不太了解，我只知道我们的服务范围，物业是配合者，不是牵头者。
我认为维修基金应当由业主委员会去筹集这些事情，然后需要物业配合。
”

关于小区是否有业委会的问题，柴经理表示：“我不太清楚，应该有。
”

于是，华商报-二三里资讯向刘先生询问小区是否有业委会，刘先生表示：“没有。
”

住建局：由业主向社区申请维修基金

针对大型维修基金申请的流程问题，6月9日，华商报-二三里资讯咨询了四平市住建局。

工作人员表示没有业主委员会的话可以由业主代表向社区提出应急维修，再由社区来申请。

“我们没有接到过这个投诉，居民直接向社区反映就行，属于应急维修就走应急维修的程序，不属于的话业主签字走正常的程序。
如果社区对业务不熟练，可以让社区来咨询我们。
”

华商报 刘媛媛