20日上午,接到香坊区公滨路恒大时代广场小区居民反映,该小区始终没有供暖,千余户居民急盼暖屋子。
接到居民投诉后,立即对此问题进行调查采访。恒大时代广场小区一期今年8月陆续入户,目前共有1000余户居民入住。
“我们入户前都是一次性把取暖费、电梯费、物业费和预交的电费等全都交给了金碧物业公司,当时是物业公司代收的包烧费。但是从16日哈市提前供热时,我们这里就不热,而且是整个小区都不热。屋里的温度从11°C到13°C不等,群里有居民家今天凌晨最冷时屋里才9℃。一些上岁数的老人在家盖两床被子还冷……”10栋2单元业主朴先生介绍说。

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一期门市业主许先生介绍说:“本来进户后开了个小超市,想做点生意,但现在屋里站不住人,只能靠白天太阳光取暖。
就此尝试与该小区供暖单位黑龙江省鑫玛热电集团香坊分公司联系,但该公司座机始终占线,具体负责包烧的人员手机无人接听。随后又与该小区物业单位金碧物业有限公司取得联系,工作人员李女士介绍说:“经过了解,我们得到的信息是此前小区附近有市政道路施工,将供热管线刮碰,现在有关单位正在紧急抢修,目前正在找漏点。如抢修顺利,预计明后天就可以试水,然后就可以供暖了。”
随后又与新香坊街道办双恒社区的王主任取得联系,她介绍说:“我们也找不到供暖单位负责人,就此情况我们也是与物业联系后得到的信息,说是几天前因这里道路施工伤及供暖管线,现在正在抢修,预计明后天即可修完上水供暖。”
作者:实习生 丁晨桓 黄晏君 编辑: 张鑫钰