新买奇瑞汽车“毛病”多 车主要求换车遭拒
高师傅：“你看，就是这个声音了，会这样响。”
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（图片来自网络侵删）
一见面，高师傅就发动车辆，带上路展示车辆变速箱的异响。听到，在车辆加速行驶，或是紧急制动时，发动机部位都会发出咔嚓的响声。
高师傅：“他们也没明确的跟我说是个什么问题，他们就是给我申请换个变速箱，但我不同意。”
高师傅说，上个月底他喜提新车后，就麻烦不断，先是发现驾驶室车玻璃有异响，在拆卸检修后，这个毛病排除了。
然后，又发现双侧前车门有抛光打蜡的痕迹，他怀疑车门被人调换过，紧接着开车上路时变速箱的异响让他再也忍不下去了。
高师傅：“我的诉求是给我重新换辆车。”
4S店：达不到换车条件 先拆修再协商
在4S店内，技术人员承认高师傅购买的车辆行驶时响动较大，但是想要知道问题出现在哪儿，需要进一步的拆卸检查，眼看新买的车就要经受一次次拆卸，高师傅不愿配合。
森通汽车销售服务有限公司 工作人员：“喊我们技术部门的来看，看了以后这个情况要反映上去，然后进一步要做检查，是哪里出来的（问题），这个我们肯定有个进一步的流程，来处理这些事情。”
按照汽车销售国家“三包”的相关规定，车辆购买60天内或里程3000公里以内出现问题，销售者应当负责免费更换或退货。
然而，高师傅将车买回去近一个月的时间，已经开过回昭通老家，来回总里程加上日常用车，超过7000公里，达不到换车条件。最终经过协商，4S店工作人员承诺，将车拆修或更换零件，看能否排除故障，如果多次维修还是修不好，就更换一台新车给高师傅。
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