6月12日南阳市公安局交警支队党委委员、副支队长唐锋带队值班《行风热线》，主要介绍轻微交通事故视频快处工作。
听众关注的主要问题有违章申诉、驾驶证更换等。

今日反馈

13800卧龙区王女士咨询 ：自己接到车辆乱停放短信，通知让立马开走，但是还是被开了罚单，是怎么回事？

市公安局交警支队回复：经联系该群众并调取相关资料，王女士违法停放现有相关证据不足以证实违法行为，经部门审核，符合违法撤销程序，目前违法撤销程序正在办理中。

17666西峡县物流公司贾先生反映：四月份购置了17米5大型挂车，入户入不上，也营运不成。

市公安局交警支队回复：由于此类车辆属于特种车辆，已委托当地交管部门对该公司进行实地调研，根据调研情况及时联系车主，并指导车主办理相关业务。

18382西峡县惠先生反映：一个驾驶证罚单上却有两个名字，罚单撤不了，驾驶证审不了，也换不了证。

市公安局交警支队回复：经联系惠先生，其有异议的现场违法发在湖北省襄阳市，告知其向襄阳市公安交通管理部门反映，或者向当地人民法院提起行政诉讼。

13678王先生咨询：驾驶证延期换证如何办理？

市公安局交警支队回复：驾驶证延期换证可通过以下两种渠道在线申请，1、交管12123手机APP：下载并登录“交管12123”手机APP，绑定个人名下驾驶证后，在首页点击更多进入“业务中心”，在驾驶证业务栏中选择“延期换领驾驶证”业务，填写相关信息进行在线申请。
2、携带驾驶员身份证复印件和经办人身份证到车管部门申请。

18689杨先生咨询：饮酒驾驶电动四轮车算酒驾不算？

市公安局交警支队回复：根据《电动自行车安全技术规范》（GB17761-2018）的规定，电动自行车应当符合以下要求：具有脚踏骑行能力、最高设计时速不超过25千米/时、整车质量小于或等于55公斤、蓄电池标称电压小于或等于48V、电动机额定连续输出功率小于或等于400瓦。

按照上述标准，道路上行驶的三轮、四轮和大部分两轮电动车辆均不属于“电动自行车”的范畴，但饮酒驾驶电动四轮车是否属于酒驾，公安机关交通管理部门之间和检察院、法院之间均有不同看法。

13818高先生反映：十几年前卖车，还没有过户，现在也找不到买车人，影响学法减分减不了。

市公安局交警支队回复：如果车主名下有达到报废标准可是未办理注销或者未办理过户的机动车，就无法参加学法减分，在此建议广大车主朋友，如果自己名下的车辆所有权发生了转移，请及时前往车管部门办理相关登记。

有网友留言：我是一名公交车驾驶员，府衙那里，人民路与民主街交叉口北向南向北右转弯车道，天天晚上七点多开始都被很多小商小贩占的严严实实，所有右转弯车辆在那里根本没法通过，私家车也不好过，我们6路、14路、34路每天都要经过那个路口好几次，白天还好，一到晚上就不好通过了，非常做难。

市公安局交警支队回复：府衙商圈人车流量较大，为确保行人及车辆有序安全通行，交警支队勤务一大队在人民路民主街口安排了高峰岗警力，前期同城管部门联合治理，下步将重点配合城管部门加大占道经营的整治，形成合力。

有网友留言：能不能把泰山路规划一下，给道路两侧画个停车位。
看着泰山路又平整又宽敞，但是道路两侧的机动车随便停放，有时候两侧甚至能放三排车。
还有逆行停放，公交站牌附近也是停两排车，然后公交车进站需要站在路中间上下人特别不安全。

市公安局交警支队回复：经我中心工作人员现场排查，泰山路非机动车道宽4.5米，依据国标《道路交通标志标线》、《城市道路交通标志标线》、部标《城市道路路内停车泊位设置规范》、《城市道路路内停车管理设施应用指南》和《南阳市城区道路路内停车泊位设置标准》，双向通行的道路，在道路两侧非机动车道施划机动车公共停车泊位需非机动车道道宽六米以上，因此该道路不符合施划标准。
同时支队已安排辖区勤务大队，加强对该路段巡逻管控力度，及时清理、纠治乱停乱放车辆。

有网友留言：视频快处线上操作繁忙时需要排队等待吗？后台有多少警务人员？

市公安局交警支队回复：视频快处快赔线上操作不需要排队，城区后台有5人在岗，县大队有2至3人在岗，交通管理部门将根据业务量合理安排工作人员，最大限度方便群众。

有网友留言：盲人过红绿灯违法不违法？

市公安局交警支队回复：盲人通过路口，需要按照行人通行规定通行。
下步交通管理部门在上报招标采购信号灯时，采购具有声音提醒的信号灯，以方便盲人通行。

有网友留言：南阳市原纬十路（现在的龙安大道）同天冠大道交叉路口的东向西方向，非机动车道仅仅有1.2米左右宽，该路建设与2007年左右，机非混行存在较大的安全隐患，该路口需要升级改造。

市公安局交警支队回复：该路段建于2007年，道路条件已不满足机动车、非机动车出行需求，交警支队将主动作为，积极与住建部门对接，共同协作对该路段进行调研。

有网友留言：南阳汽车站出站口的双黄线，有公交车和车站的营运车随意变道压线，存在安全隐患。

市公安局交警支队回复：针对网友反映的情况，交警支队下步将督促辖区勤务四大队加强两站区域交通秩序严管，同时将会同交通运输部门加强源头管理，交警支队源头大队将同步督促客运场站和客运企业加强对驾驶员的安全教育，走进客运企业进行安全教育宣讲。

有网友留言：能不能给礼让行人的路口装上信号灯？这样行人也能相对遵守交通规则，也有利于机动车通过避免违法拍照。

市公安局交警支队回复：礼让行人道路：前方有人行横道的道路，道路上会有白色菱形图案预告标示，表示前方已接近人行横道，车辆应该减速慢行，注意观察横过马路的行人。
此类路口因时段车流量与人流量不固定，设置信号灯会影响车辆通行。
或此类路口暂不满足路口信号灯建设标准，所以未设立交通信号灯。

建议驾驶人通过此类路口减速慢行，如路口未有行人通行即可行驶通过此路段。

听众刘先生反映：4月份送病号到市中心医院紧急就医，造成了违法行为提供了资料到12123平台，但未通过。

市公安局交警支队回复：根据刘先生反映的情况，交管部门将对提供的当天就医证据进行核实，待核实后符合条件的予以撤销。

今日关注

视频快处给群众带来的便利

一是减少了当事人在现场等待时间，特别是对于距离市区较远的事故，缓解警力不足问题，提升事故处理效率，减少因等待交警到现场而导致的交通拥堵和二次事故风险；

二是实现了与交警“面对面”连线交流，有助于提升群众的信任度，也使后台交警能够更全面掌握现场情况，定责更加准确。

三是当事人不需到交警部门即可收到事故认定责任书，并保险报案，实现了让事故数据多跑路、群众少跑腿，此事故认定不需当事人签名，经过前期协调准备工作，各家保险公司均直接确认。

一、适用范围：

机动车驾驶人驾驶资格和状态正常、车辆状态正常且投保交强险、无人员受伤仅造成财产损失的交通事故，适用于视频快处应用；下一步随着机动车与机动车轻微事故视频快处工作的不断推进，社会知晓度提高后，将进一步开通机动车与非机动车、机动车与行人发生的财损事故、轻微人伤交通事故。
“视频快处”是对12123轻微事故事故快处的有益补充。

按照公安部交管局、省厅部署，我省第一批在郑州、洛阳等4个地市推出了应用，取得了较好的效果。
自2024年6月1日起在全省推广轻微交通事故线上视频快处，目前我市已建成市级快处中心（南阳市辖区）1个、各县视频快处中心11个，通过前期系统建设及升级、通讯保障、硬件设备及人员配备等准备工作，目前已投入正式运营。

二、视频快处的使用方法

当事人登录手机“交管12123”APP，点开“事故视频快处”，点击“视频报警”即可与视频接警人员建立视频“线上见面”，视频接警员会指导当事人在安全位置摆放警示标志，对现场重要元素进行摄录，后台接警员通过报警人手机视频对现场拍照、采集信息，系统自动核验驾驶人、车辆及保险信息，在视频通话过程中，接警员会对双方当事人询问事故发生的简要经过，并进行适当的释法析理，最后，视频快处定责民警（各级视频快处中心都选派了事故处理经验丰富的民警担任）当场定责，通过12123APP推送撤离现场提示信息，当事人即可将车辆撤离至不妨碍交通地点，当事人手机会收到【南阳交警】发送的事故认定短信提醒，登录“交管12123”APP，点击网办进度，即可查看事故认定书。
需要保险理赔的，只需在交管12123事故详情中，点击“定损理赔”，平台会直接向投保交强险的保险公司推送理赔相关信息，进行后续理赔。

三、在视频快处中需要注意的事项

一是报警人在视频报警及通话期间勿接听电话，以免视频通话中断影响效率。

二是需要报警人打开手机定位和麦克风以保障视频通话流畅。

三是车辆无交强险、逾期未检验，驾驶人驾驶资格存在问题不能适用。

四是视频快处受照明光线限制，夜晚昏暗条件下不适用，目前城区适用时间为早8时至晚7时。

明日预告

《行风热线》预告：

6月13日8:30——9:30南阳华润燃气有限公司副总经理杨学永带队值班《行风热线》，主要介绍安全生产月活动开展情况。

参加人员：

安技部副经理 祝世杰

宛西公司副经理 赵阳

宛东公司副经理 邓丽娅

市场工程部副经理 薛晓威

欢迎在本文下方留言咨询，

明天节目中解答。

收听收看、参与方式

播出时间：每天上午8:30-9:30；

广播收听：fm104.2南阳综合广播频率；

电视收看：南阳广播电视台南阳综合频道；

网络收听：云上南阳APP、蜻蜓FM、喜马拉雅FM搜索“南阳广播”；

网络收看：云上南阳APP、听见广播APP、新浪微博、微信公众平台搜索“南阳广播”；抖音搜索“南阳行风热线”。

热线电话：0377-63011042、63021042、63031042

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