开展救援

7月1日晚，盐城全市普降大雨，盐城人保财险积极部署启动大灾响应预案，要求安排防汛24小时值班，实时监控水淹设备告警，优化服务流程，提高理赔效率。
在暴雨中，在盐城市分公司理赔中心的统一调度下，盐城人保滨海、响水、阜宁支公司安排专人团队前往水淹路口设置劝导警示牌，盐城市理赔中心一行4人赴滨海查勘灾情，指导救灾，对过往车辆进行劝返，累计劝返车辆100多辆。

保险公司第一时间赶赴现场

保险公司现场提醒

当天深夜11时，在暴雨橙色预警中，盐城人保财险陆续接到客户报案，滨海3个小区车库被淹，群众无法进入，涉水汽车等待查勘施救。
深夜，盐城人保财险的省、市、县部门第一时间联动，调派周边县区查勘员前往支援，开通快速理赔通道，在3个受淹车库门口设立现场受理点，安抚客户焦虑的情绪，接受客户报案并解答客户关切的问题。

保险公司现场赔付

7月2日上午9时，盐城市气象台解除暴雨橙色预警，盐城人保财险连夜完成90辆涉水行驶车辆案件的查勘救援，另有40余辆水淹车还在施救中，盐城人保财险积极主动与物业、消防部门联系，协调消防优先安排排水；从市区、建湖、阜宁抽调查勘人员协助滨海公司处理赔案，开通赔付绿色通道、应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔。

涉水车辆

涉水车辆

现代快报了解到，截至傍晚6时，盐城人保已完成对10辆涉水车辆的定损赔付工作，共计赔付5.5万元；已完成8辆全损车保全协议签订。
“我们已开启大灾理赔绿色通道，切实守护好群众的财产、生命安全。
”盐城人保财险相关负责人表示，对于简单涉水案件，按照行业水淹车定损标准，及时与维修单位确定维修方案及维修金额，实现快速赔付；对于车库水淹漫过车顶车辆，联系保全场地对车辆进行保全处理，按照保险金额与客户沟通达成赔偿协议并启动赔付。
（受访保险公司供图）