家住广州市黄埔区的罗先生在瑞和路的黄埔知豆体验中心租赁了一辆电动汽车，一年租约到期至今已半年，五万元的保证金却迟迟不能退下来。
1月31日，内部员工透露，该体验中心所属公司面临资金链断裂的压力。对于罗先生的押金，相关负责人称争取春节前退还，但不能保证。
租期结束后半年未拿到保证金租车费用为1800元，200元的服务费，保证金5万元整， 2017年7月12日，黄先生在黄埔知豆体验中心租赁“知豆2”一年。然而，租车至2018年7月12日交还时，他被告知需要两个月才能退还保证金，而此后换了几个对接人，到现在都没能收回5万元保证金。
南都在罗先生出示的《租车单》中看到，第9条为“保证金为租赁合同担保条款，还车时无违约事项，无息全额退还。”租车合同上盖的章为“广东叮咚电动车租赁有限公司”。
罗先生的租车单。1月31日，南都前往黄埔知豆体验中心门店。在现场，看到门外停放着若干辆电动汽车，店内只有一名店员。店员表示，罗先生的退车流程是她办理的，“还车时没有违约事项，否则流程不可能通过”。对于罗先生长达半年退押金仍未果的经历，店员也坦承时间确实有点久了。
该店店长是一名业务部门主管，他告诉南都，由于公司资金链出现问题，他所管辖的萝岗和新塘区域尚有150万元保证金未退给客户。“对于这个客户，我会提交到领导以及有关财务部门进行催办。”
罗先生租赁的电动汽车。店长：公司需要更多融资家住番禺区的邓小姐也面临退不了押金的情况。她告诉南都，“我知道有的人花了一年都没退到。”她表示，自己所在的维权群至今还有二、三十人，有的人退了，有的人还没退。
黄埔知豆体验中心门店店长31日下午向南都坦承，早上公司召开会议，“董事长都在，公司说现在到了很困难的时候，希望我们坚持。”
店长介绍，包括他在内，公司已经两个月没给员工发工资了。
南都发现，其线下体验店的管理者频繁更换也是常态，仅在过去两年，黄埔知豆体验中心至少更换了三个店长。
采写：南都 苏海伦
