进出小区

要闯 生死关

奉贤区

南桥镇

高州路58弄

树园新里

10多处

玻璃顶棚

全 爆裂

1年多

玻璃碎渣

悬 头顶

物业说

开发商修

还在 质保期

开发商

开发商讲

物业管

我们 没义务

明后天

双台风 又要来

居民安全

性命交关

为啥

还要 踢皮球？！

家住树园新里的张先生向帮忙君求助，小区多处公共通道玻璃曝裂，迟迟得不到维修，居民每天心慌慌。
这一年多来，物业称房屋还在质保期内，由开发商负责，可开发商迟迟没有动静。

“物业、开发商都在‘踢皮球’，眼下天天刮风下雨，万一玻璃坠落伤人，怎么办？”张先生是提心吊胆。

居民

玻璃爆裂 没人管

该小区共有13幢楼，一个地下车库与居民楼下的非机动车库进出口通道均是玻璃顶棚结构。
日前，帮忙君在现场看到，小区地下车库两个进出口通道都存在大面积玻璃破碎的状况。
细数后发现，两个出入口共有8处玻璃爆裂，爆裂的玻璃呈龟裂状，大大小小近百块小碎碴连在一起。

地下停车库两个出入口通道都存在大面积玻璃爆裂的状况

此外，13栋楼中也有4栋居民楼地下非机动车库顶的玻璃碎裂，其中13号楼尤为严重，短短几步路就有4块碎玻璃悬于头顶。
破碎的玻璃已经呈现出网状的形态，上面的裂痕密密麻麻。

13号楼非机动车库顶玻璃碎得令人心惊

13号楼非机动车库顶玻璃碎裂尤为严重

采访时，正巧遇到一居民从楼下非机动车库出来。
“这是居民停车的必经之路，特别是上下班高峰期，进出的人很多，每天看着碎玻璃高悬头顶，实在是不安全。
”他叹气说，每逢要走这段路，都是一路小跑快速“逃离”。

地下车库碎玻璃高悬头顶，居民很是不安

不少居民告诉帮忙君，这样的情况存在一年多了，始终不见有人前来维修，周围也无防护措施。

物业

房子还在 质保期

帮忙君向小区物业了解情况。
负责人马先生表示，据物业统计，小区共有17处玻璃爆裂，集中在地下车库、非机动车库通道和楼道进出口处。

小区非机动车库通道顶玻璃碎裂很普遍

6号楼楼道的窗玻璃碎裂，裂痕密密麻麻

他介绍，该小区于2017年11月交房，房屋还在开发商的两年质保期内。
物业也曾多次向开发商反映，但是对方不予理睬。

他也强调，由于目前小区内业委会还没有成立，因此无法动用维修基金，物业如要先行维修，也需要开发商准许报销相应费用，但这一方案也遭到开发商拒绝。

开发商

这事我们 没义务

随后，帮忙君又与小区开发商 南桥新城建设发展有限公司 取得联系。

相关负责人茅先生回复，该小区在2017年4月竣工，从竣工验收日起算为两年质保有效期，现今已过了期限。
在他看来，这些玻璃破碎多为人为损坏，开发商也无义务处理，还是需要物业来负责更换。

律师

追责还靠 业委会

上海市金茂律师事务所梅颖达律师表示，根据《建设工程质量管理条例》相关规定：在正常使用条件下,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的最低保修期限为二年;建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。

他指出，若该小区2017年4月竣工验收合格通过，时至今日公共部位玻璃的确已过质保期，但如果小区业主在2019年4月前起就向物业和开发商反映过玻璃破碎的情况，且开发商未做任何修复，那对应的质保期内的维修责任还是由开发商负责。
“不会因为现在已超过质保期而免除开发商的质保责任。
”

此外，他也强调，公共区域玻璃的破碎究竟是玻璃本身质量缺陷还是安装时操作不规范，亦或是人为破坏所致，应由有鉴定资质的相关机构检测，并出具检测报告证明。

他也提醒业主，小区应尽快成立业主委员会，若双方始终未能达成一致，业主委员会可根据相关法律和司法解释诉请法院，要求开发商承担在质保期内的修复责任。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 季晟祯 霍笑颜

摄影 | 季晟祯 霍笑颜

编辑 | 蒋一俭 姚储杰

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