质保期未过就无法质保(汽车售后质保服务中心投诉)

而最近我们汽车投诉网就收到凌宝汽车这个正在轻轻的走的品牌的投诉,车主的车辆问题连修的地方都找不到。
江苏徐州的陈女士于2022年4月24日,购买了一台凌宝汽车BOX,现在才两年车龄,也就是说目前还是在质保期之内的,但是现在车辆出现了中控屏故障和胎压监测器故障,而修车的地方始终未见踪影。

车主向我们表示,车辆目前出现了手机无法连接中控和胎压监测故障的问题,而目前车辆问题是没办法解决的。
车主用车所在地是佛山,联系厂家告知的两家合约售后服务中心,但两家门店目前都是已经不接受凌宝汽车的售后了。
所以才导致车辆问题无法处理。

而关于此问题,我们汽车投诉网也联系了厂家客服热线询问了相关的售后服务中心,获得了三家与凌宝汽车有签约的售后服务中心,分别位于广州番禺区,广州南沙区和广州花都区。
通过了解,这三家售后服务中心均已不退网为理由拒绝提供售后服务。

质保期未过就无法质保(汽车售后质保服务中心投诉) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

据其中一位售后服务中心的负责人向我们告知,目前大多数凌宝售后服务中心都已经不接相关车型了,车能开可以了,并且不是什么大问题就自己花钱在外面处理吧。
凌宝汽车的厂家售后部门不仅服务态度差,而且等待配件的时间长,同时还需要自行垫资,回款速度极慢才导致这么多售后服务中心不愿意在继续做凌宝汽车的。

而我们汽车投诉网前前后后联系了珠三角所在的六家签约售后服务中心,但是仅仅只有东莞的一家目前还是受理凌宝汽车的。
这个概率可想而知有多低。
但是我们不管怎么样,消费者在质保期之内出现的故障问题肯定第一时间还是要找到厂家的。
而现如今凌宝汽车的售后问题也是需要凌宝汽车进行深思的。

汽车投诉网:

根据陈女士的车辆问题来说,我们购车的第一选择肯定是要考虑清楚的,能够选择知名度高一点车企肯定是对谁都好,但是我们也无法保证知名度高就一定能够保证后续没有任何的问题。
但可以扩大无处维修的风险。

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