“也不知道县人民医院的慢病审核窗口的电脑系统啥时间能修好，我为给母亲拿冠心病药，都往医院跑两天了。
”10月22日上午，周口市太康县五里口乡的邵先生向大河报•大河客户端投诉，称由于太康县人民医院慢病审核窗口电脑系统出现故障，至今未能给患病的母亲买上药。

邵先生是太康县五里口乡村民，其所在村距县城有20多公里。
据邵先生介绍，他母亲今年86岁，患有冠心病，每天需要按时吃药。
为给母亲拿药，21日上午9时许，他带着母亲的“城乡居民门诊慢性病就医证”来到该县人民医院。
“医生为我开好药方后，我来到医院一楼的慢病审核窗口，但工作人员却告诉我电脑上不去网。
”邵先生说，他询问具体电脑啥时间能上网，工作人员说“确定不了”。
由于来一趟县城不容易，邵先生只好在医院等了一天。

想着过了一天电脑系统应该能恢复正常了，22日上午8时许，邵先生再次赶到太康县人民医院慢病审核窗口，结果仍令他很失望，电脑还是无法上网。
“电脑网络何时能恢复不知道，但是俺老母亲的病可不能拖啊。
”提起这两天到医院给母亲拿药的经历，邵先生十分生气地说。

无独有偶，太康县城关镇居民王先生也遭遇了类似情况。
王先生说，10月22日上午，他到医院给家人拿药，单子开好后，他来到一楼9号慢病窗口进行审核，但被工作人员告知电脑系统坏了。
“当时窗口站了好多人。
”王先生说，他问工作人员电脑啥时候能修好，工作人员回答说，这不是他们的问题，具体时间不清楚。

“慢病病人一般都不能长时间离药，尤其是抑郁症、精神病等病人，一两天不吃药，后果将不堪设想。
”王先生说，慢病审核电脑系统坏了，即使不是医院的问题，工作人员也应该积极催促有关部门进行维修，让病人尽快吃上药才对。

针对上述反映，大河报•大河客户端以患者家属名义电话联系了太康县人民医院办公室(0394—6869609)。
一名接电话的男性工作人员告诉，医院慢病窗口虽然在医院定点，但电脑系统是从县“农合办”接过来的，电脑问题他们管不了，也解决不了。
“你去咨询县农合办吧，只要农合办系统修好了，我们医院就能用。
”该工作人员最后对说。

“慢病审核窗口设在你们县医院，电脑网络出现了问题，咋能让患者家人去咨询别的地方啊。
退一步说，即使与农合办有关联，也应该是医院工作人员催促，让患者家属催促实在不应该，这是典型的对工作不负责任。
”对于县医院工作人员的回复，王先生、邵先生有点不理解。

来源：大河客户端 编辑：邱瑾