“现在给车辆办过户上牌的手续简便多了，原来要提供很多所谓的证件，现在比如购置税、保险这些通过网络电子档打过来就行了。
原来必须要证件齐全才能办理，少一样都不行，现在便捷多了。
”日前，市民张某对盱眙县车管所的服务点了一个大大的赞。
今年以来，盱眙县车管所实行“通道式”查验上牌，新车上牌从入口处驶入对应车道，有专人免费拓印、照相、预录入，进入查验通道PDA查验登录、录入查验信息，受理岗亭审核、受理、选号、制证发证，机动车注册登记在查验通道结束流程。
整个业务流程群众无需下车，以让百姓少跑腿为目标，真正实现“裸车进、带牌出”。

这些只是盱眙县车管所便民服务改革的一个缩影。
作为“全国一等县级车管所”，盱眙县车管所深化“放管服”改革、提升交管服务便利化程度，严格按照“放管服”改革要求，坚持让“数据多跑路、群众少跑腿”的原则，按照“一次办好”工作要求，积极融入改革发展大局，围绕服务新旧动能转换，优化营商环境，全面推进公安交管“放管服”改革措施落实，实现了车驾管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，交管服务更加优质高效，最大限度减少了群众往返次数，缩短了群众等候时间，减轻了群众负担，真正实现了“让群众方便、让群众受益、让群众满意”的工作目标。
该所以“放管服”改革为切入点，打造城区车驾管“10分钟服务圈”。
率先在全县范围设立8个便民服务站，其中盱眙城区设立3个服务站，为群众办理发放机动车6年免检标志、驾驶证补换证、交通违法处理等简单车驾管业务，让广大群众出门10分钟内即可享受车驾管现场服务。

“我们在车管服务大厅设立导办台，需要办证的群众将材料递交到导办台，由导办台人员首先对材料进行审核，并帮助群众取号。
对材料不符合要求或者不齐的，列出书面的一次性告知书，写明需要补充的材料，省去窗口工作人员对材料的审核时间，提高窗口办证效率。
”针对过去办事群众需要到多个窗口办理业务的状况，新的车管服务大厅实行一站式办理机制，群众提供的材料由一个窗口受理后，窗口内部进行无缝交接，办事群众不需要跑多个窗口，只要到最后的窗口等待领取相关证件，极大地方便了群众。
“一窗通办”窗口在近期服务群众工作中，通过平台核查办事群众身份信息，成功抓获两名网上逃犯。
此外，车管服务大厅改变了收费窗口只能现金支付的传统做法，统一使用“江苏省公安交通管理综合应用电子支付平台”，使群众在办理业务时可以用微信、支付宝或者银行卡等直接支付，更加便民。

值得一提的是，盱眙车管所实行档案调取智能化，在群众办理业务需要提档时，导办人员在叫号时将调档信息录入后传递到档案室，档案室输入车号，通过智能化密集架自动打开该档案所在柜列，档案管理员便提取档案提前传递到窗口，极大方便了群众，节约了办理时间。
在自助服务区内设置了自助照相机、机动车自助选号机、自助交通违法处理机、缴款机等设备，供群众自主办理业务。
群众在服务大厅导办服务台叫号系统领号后，“一窗通办”窗口受理业务时根据不同业务类型设置不同时间的倒计时服务，系统自动记录办结时间。
每笔业务办结后需群众现场评价工作人员的服务情况，以便该所领导及时掌握工作中的不足和问题，对症整改。

由于各项工作成绩突出，盱眙县车管所连续多年被市局、支队授予“优秀车管所”“文明单位”“巾帼示范岗”等荣誉称号，被评为江苏省“巾帼文明岗”、淮安市“巾帼文明岗”、盱眙县“巾帼标兵岗”，被评为淮安市公安机关践行周恩来精神“模范警队”，盱眙县人大常委会“新时代新作为——我为公平正义作贡献”主题活动“先进集体”，已成为盱眙公安“为民服务”品牌的一面旗帜。

来源 | 盱眙交警

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