19台商用冷柜出现问题

超市提供的销售合同显示，2018年5月份从青岛英立商用设施有限公司处购进了部分商用设施。
工作人员告诉，这批冷柜在质保期内就开始不同程度的出现问题，质保期内压缩机就更换了好几个，19年开始陆续出现问题，制冷效果差、结霜、化霜效果差、柜体变形、压缩机故障等等，2020年有3台无法使用废弃在库，2021年有6台废弃在库无法使用，自2020年开始经过多次维修，已无维修价值，到2022年已全部废弃在库，由于冷柜质量问题致使的商品变质损失已达3万多元的损失。

“2022年9月份与业务员沟通冰柜已全部报废怎么处理，业务员提出让我们再购买一批冷柜，价格给予优惠，我们没有同意，之后经过多次沟通，一直没人来处理。
”现在，业务员直接扬言不处理了。

厂家否认超市是从自己处购买

为了解此事具体情况，11月8日，半岛网联系到了当时的销售员冯先生，“现在我已经从公司离职3年了，这期间超市找我说有问题都给处理了，后来超保维修，我们也同意了，但是他们不用我们找的维修师傅，他们自己找的人可能存在维修失误。
”

11月9日，联系到青岛英立商用设施有限公司，经过多番沟通，工作人员称查询不到该笔交易和合同，销售员冯先生也不是公司业务员，从没入职。

对于英立公司的说法，超市予以否认，称这批立式冷柜的销售合同盖有青岛英立商用设施有限公司的合同章。
随后，向半岛网提供了带有英立公司财务公章的收款收据等资料证实了自己的说法。
将材料发给英立公司予以核实，英立公司工作人员告诉，“最好的办法就是找到保修期内有效的报修记录和凭证，合同都是要骑缝章的。
”

公司官网显示，青岛英立商用设施有限有限公司经营地址位于山东省青岛市城阳区春阳路。
成立于2009年，是一家专业生产冷藏冷冻展示设备的企业，集设计、开发、生产、销售、安装服务于一体的专业性公司。
天眼查公开信息显示，青岛英立商用设施有限有限公司风险方面共发现企业有法律诉讼4条；开庭公告3条。

这批商用冷柜是否真的存在质量问题呢？商品是否有质检报告？11月10日、11日，多次致青岛英立商用设施有限公司，均无人应答。
超市表示，希望能够有个处理结果， “从买了之后就是修修修，退货也退不了，太影响日常工作了，这么大的企业怎么会让消费者这么为难呢？”对于此事，半岛网将继续跟踪发布。