车子在4S店坏了

应女士这辆宝马五系，是今年一月份买的，车价41万多。

应女士说，六月份她儿子开车时把轮毂刮伤了，就送到金华骏宝行宝马4S店里维修，七月一号，她来取车。

应女士：“我问他好了没有，他说还没有，他说一会就好了，我在那里休息一个多小时了，然后他电话打来，出事情了，他说开出去的时候，引擎盖翻过来了，那个盖子翻过来了。
”

车子还停在4S店里面，坏掉的地方已经修好了，应女士有当时的视频和照片，可以看到，车子引擎盖后方左右两个角翘起，引擎盖的支撑杆也已经松动。

应女士：“（当时他们为什么要开出去呢？）我也不知道啊（怎么坏掉的？）都不知道，带我的那个人说，就是我们这个4S店还好，不好的话，给你换掉你也不知道。
”

关于赔偿，双方没谈拢

应女士说，4S店换了新引擎盖，双方也协商过，4S店方面表示可以送几次保养，还有车身镀晶，倒车影像等，但她不同意。

应女士：“我说要换新车，毕竟我是新车，像我们这个农民，买辆车也不容易（你也做生意的吧？）对，有点小生意在那里做。
”

员工试车，引擎盖没盖好

金华骏宝行的董经理表示，员工把车子开出去是为了试车，没想到引擎盖没盖好。

金华骏宝行宝马4S店 董经理：“我们最后一道关卡是车间的技师开出去做一个最后的试车，这个动作是属于流程范围之内的，检验一下这辆车其它地方有没有问题，因为涉及到轮胎这方面，他引擎盖没有关好，直接就开出去了，车开出去以后就导致引擎盖往上翻起来了。
”

4S店希望再协商

董经理说，车子一加速，引擎盖翻起，所以后面的支撑杆、盖板两侧都有损伤，他们在征得应女士的同意之后，给车子换了一块新的引擎盖，至于补偿，双方进行过协商。

金华骏宝行宝马4S店 董经理：“给了她一定的车辆维修基金，然后车辆方面的一些保养，再包括全车的倒车影像，包括镀晶等一些售后的礼券。
”

董经理说，关于这个补偿方案，他们当时跟应女士签了协议，但应女士表示，协议是她丈夫签的字，她是车主，当时并不同意这个方案。

应女士也把问题反映给了市场监管部门，董经理希望能再跟她商量商量。

金华骏宝行宝马4S店 董经理：“像市场监管局，今天我们也看到单子了，还是要再坐下来，再做一次三方的协商也好。
”

应女士表示，会再考虑考虑。

关于中美贸易战，这些消息都是假的！
搜“中国网”抖音号（787874450），看你想看