10月30日下午，中国大地财产保险股份有限公司郑姓负责人联系华商报。

郑姓负责人称，10月12日事发后，交警出具了《道路交通事故认定书》，同时修理厂提供了有“贾先生”签名的委托书及身份证照片，理赔员由此认定该事件为真实交通事故，且有当事人委托书。
10月19日上午9时21分，工作人员在赔付前，向《实物赔付委托书》中“贾先生”的电话发送了告知短信，短信内容为“您好，大地保险公司人员，您车维修费我司将给您赔付给维修店，若有问题，请提前沟通。
”

根据大地保险公司提供的《实物赔付确认书》显示，贾先生的电话号码与交警开具的《道路交通事故认定书(简易程序)》中郝某的电话号码相同，而在10月28日，党先生说，“制造碰撞”的是修理厂的员工郝某。
当问及是否核实电话号码并联系理赔车主，郑姓负责人表示，因为修理厂提供了《实物赔付确认书》与身份证照片，所以没有向投保人进行核实，“事后经核实，电话号码已经被替换，而工作人员也并未核实。
”

对于保险公司如何发现“骗保”一事，郑姓负责人说，在拨付理赔款后，接到银保监管理部门通知被贾先生投诉，他们第一时间前往交警部门调取了事故认定书，随后后向贾先生和修理厂老板党先生核实情况，“贾先生认为是维修厂和理赔员合伙骗取理赔款，党先生则将聊天记录等展示给我们，我们才知道车主对这一情况也是知情的。
”

未经被保人同意，为什么保险公司将款打入了修理厂账户?郑姓负责人说，大地保险APP可以通过后台看到报案、查勘、定损、赔付等具体流程，贾先生下载了APP，应该知情。
另外，修理厂提供了《实物赔付确认书》与身份证照片，“这些没有当事人授权，很难得到。
”

郑姓负责人说，通过这次修理厂与贾先生“骗保”事件，大地保险公司会反思，同时围绕“反欺诈”对员工加强培训，避免再次被“骗保”。

华商报 张鹏康

来源：华商网-华商报

编辑：报社方正