“我买车就是用来拉货的，车辆后桥变形出现‘吃胎’情况，我认为是质量问题，但4S店却说是车辆超载所致，不给维修……”8月9日，包头市民张先生向反映了他近期遭遇的事情。

张先生告诉，2019年7月，他买了一辆金杯牌小货车，今年6月，张先生发现车辆左侧后轮出现“吃胎”情况（车辆轮胎里侧磨损），于是张先生找到恒通汽车城华晨金杯4S店要求维修。
一开始，因为4S店里没有仪器，店里的工作人员让张先生到外面做四轮定位。
张先生做了四轮定位后，显示车辆后桥变形，导致轮胎连接处出现0.3毫米差距。
找到“吃胎”原因，张先生再次找到4S店，要求免费更换车辆后桥，但售后人员却告诉张先生“修不了”并让他去东河区金杯4S店维修。
”而东河区4S店的回复是，“先押2000元，如果厂家给修，押的钱退回，不给修这钱就代替维修费。
”几次推诿后张先生表示很无奈。
为什么车辆没过质保期4S店却不给修？

对此，来到张先生购买车辆的恒通汽车城华晨金杯4S店，王经理表示，已经把张先生的情况拍照反映给厂家，厂家给的回复是，张先生车辆后桥位置上有磕碰、拖拽的痕迹，属于人为损坏。
“根据厂家给出的回复，不是我们不给修，是厂家不给修。
维修手册只有在质量有问题时才给免费维修，人为损坏是不给免费维修的。
”王经理说。

随后，致电了华晨金杯汽车的厂家，工作人员告诉，不给张先生维修是有原因的，具体以厂家给4S店的回复为准，有什么问题找当地金杯4S店工作人员咨询。

就张先生的车辆还在质保期，4S店却不给免费维修的问题，咨询了12348法律服务热线，相关律师表示，如果车辆还在质保期，张先生可以到商务局或消费者协会投诉，至于是人为造成的后桥变形还是质量问题，可以找专业的鉴定部门鉴定。
如果鉴定结果显示是车辆自身质量问题，属于4S店负责的范畴，双方可以协商解决，张先生也可以到法院起诉。

（包头日报社全媒体：张姝斐）