探访

水流细如筷 洗衣洗澡难

“用水高峰时段我家基本没水，过了高峰期，水龙头流出的水也仅有筷子粗细，洗澡、洗衣服可费劲了，做饭、喝水只能靠桶装水。
”9月7日，家住长丰园一区的王女士致电，称小区从今年7月起就开始出现供水问题，“起初是整个小区都停水，到8月恢复供水后，四层至六层居民家中水压明显不足。
”

9月10日，来到家住六层的王女士家，一进客厅就看到两个18.9升的桶装水桶以及四个5升的矿泉水水瓶。
王女士向逐一介绍：桶装水桶里的水是用来做饭和洗漱的，矿泉水水瓶里的水用来饮用，此外在卫生间里还有水桶，里面的水是备着冲马桶的。
“不仅是明确通知的日子家中会停水，就算恢复供水后用水高峰期高层住户家中也几乎是处于停水的状态。
”

王女士说，多年来小区一直使用自备井，无论是水质还是水压，之前都是能够保证的。
然而从今年7月下旬起，小区的供水开始频频出现问题，经常一停水就是好几天。
最糟糕的是那段时间的天气不是酷暑就是暴雨。
虽然每次停水属地都调派应急水车，但仍需居民拎着水桶一趟趟运水。
“我们这边的小区都是六层的板楼，没有电梯，加上我怀着孕，只能由爱人跑上跑下拎水。
”

这段时间，即便小区不停水，高层住户家中也面临水压不足的问题。
打开王女士家厨房的水龙头，拧到最大，水流也仅有筷子般粗细。

在卫生间，即使把花洒的水龙头调到热水一端，也只能淅淅沥沥流出凉水，因为水压太小，热水器根本打不着。
王女士说，目前依靠订水及居委会送水，自家日常做饭及饮用水需求勉强能满足，但洗衣、洗澡等需求只能在单位解决。

在小区内走访发现，不少居民都养成了储水的习惯。
居民陈女士告诉，前段时间停水严重时正赶上暑假孩子在家，孩子活动量大又爱出汗，只能去健身房洗澡。

疑问

供水异常俩月 原因究竟何在

据了解，长丰园小区及周边平房区域使用的是自备井供水，供水单位为北京芦城供水厂有限公司。
在采访中有居民反映，在之前的多次停水中，水厂、黄村镇水务站等单位分别给出停泵蓄水、管线检修及水管爆裂等原因，由此造成的临时停水倒可以理解。
让大家疑惑的是，供水异常已经持续了两个月，整个地区的供水能力为什么会出现断崖式下降呢？

此外，小区里也曾传出要从自备井改为市政供水的消息。
“我们想要联系水厂方面问问情况，却发现水厂的电话一直处于无人接听的状态。
如今小区还在同步进行老旧小区改造工程，我们也无法判断相关工程是属于旧改还是供水施工。
”居民说。

在现场看到，长丰园小区空地上堆放着大量直径超过一米的黑色管线以及井盖、石槽等配件。
仔细观察，却发现这些井盖上写着“市政工程（雨）”的标识。
询问周边的施工人员，对方表示，正在进行的是雨污水改造的工程。

为了进一步了解长丰园小区供水的相关情况，首先拨打了北京芦城供水厂有限公司的联系电话，可多次拨打该号码，始终无人接听。

随后又联系到了属地居委会，在电话中工作人员首先确认了供水改造确有其事，但随后告诉，由于小区内多项工程在同步进行，具体的完工时间暂时无法确定，因此也就没有张贴具体的通知。

“据我们了解，芦城供水厂的工作人员已经全部投入到故障排查和检修的工作中了，所以他们那边的电话会无人接听。
也正是如此，目前来自12345热线等方面关于停水的咨询和诉求来电也都是由我们代为答复。
”

回应

自备井补水 市政管线改造逐步进行

为了弄清长丰园小区供水异常的原因及后续应对措施，又联系到属地大兴区黄村镇政府以及北京市自来水集团。

黄村镇政府工作人员介绍称，包括长丰园小区在内的狼垡地区因蓄水池水位下降无法保障全天候供水需求，自7月24日至今，已阶段性停水持续48天，总计收到12345热线咨询、诉求800余件。

在此期间，镇政府紧急调配19辆供水车，设立15个临时供水点，配备1000个储水桶保障应急供水。

同时，组织志愿者和社会力量566人为取水困难、行动不便住户送水上门，并联系周边商超，应急保障矿泉水5000余箱，调配启用移动公共卫生间进社区，供居民临时使用。

工作人员表示，管线老化、内涝引发管线渗漏以及供水管网超负荷运转，是造成此次停水及水压低的主要原因。

“芦城供水厂自备井经过狼垡加压站中转向该地区供水，该条供水管线使用已超20年，加之今年汛期降雨量较大、内涝严重，供水管线出现了多点爆发式泄漏的情况。
而受暑期高温影响，狼垡地区一直处于用水高峰，曾多次出现用水量高于供水量的情况，这才导致停泵蓄水。
目前镇政府正加快应急引水、补水工程施工，并与北京市自来水集团对接，做好接通市政水前期准备，保障地区稳定供水。
”

随后从北京市自来水集团获悉，自来水集团已就狼垡地区长丰园社区自备井置换项目实施方案与黄村镇政府多次开会研讨，8月31日，长丰园小区供水管线施工已正式启动。

据了解，长丰园小区供水管线施工是推进自备井置换的其中一步，另外还需要将小区供水管线与外部市政大管线相连接。
由于狼垡地区周边没有现状市政供水管线，北京市自来水集团正在积极推进京良路直径600毫米管线建设施工，若进展顺利，预计长丰园小区居民明年将用上市政水。