10月7日下午2时28分左右，达州南城汽车南站旁附近济民医院门前，人行道地面突然塌陷，四名路人被瞬间吞噬。事发后，各方面全力展开救援。
国网达州供电公司迅速启动应急保电预案，及时发布停电信息，公司所属新桥供电分公司第一时间组织30余人的保电队伍，携带5台发电机和应急照明设备前往现场，采取停电隔离措施，切断塌陷区范围内所有地埋电缆电源，全力配合政府开展抢险救援。
紧急转移电力负荷
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确保周围2万多居民用电安全的设备受影响
7至8日晚上的救援现场，30余人的保电队伍和5台应急发电机为现场指挥及救援提供了充足的电能保障。同时，为保证周边用电客户正常用电，新桥供电分公司运检、调度、营销、安监等部门还制定了临时供电方案，调整电网运行方式，尽可能缩小停电范围，减小对周边群众生产生活的影响。
9日，随着抢险救援工作持续推进，事发现场挖掘面也逐步扩大，已影响到新桥供电分公司10千伏富南I回老干局环网柜基础安全。下午1点左右，该公司迅速抽调50余名电力员工，紧急开展电力负荷转移及环网柜搬迁等工作，全力保障现场救援和临近3000余户居民生产生活用电。
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