到底咋回事?(压缩机新车刚买维权个月)

据霸州网友金先生(化名)说:2023年2月5日,我在霸州市鑫汽车销售有限公司购买了一辆比亚迪插电式混合动力轿车,店的位置在106国道长途汽车站南800米路东。
这辆车是我给家里的老人买来开的,全款购买,一共花了115800元。
一开始开这辆车的时候,没有发现有什么异常。
3月底,我试了下车里的空调,发现空调不制冷,出的都是自然风。

我联系销售问这是怎么回事?销售让我开车去店里检查一下,检查后销售告诉我,需要换一个压缩机。
我这车买了才俩月,还是新车呢,怎么会出现这种问题啊?我提出想要退车,但对方不同意。
我觉得任何人买辆新车,还没开多久就出毛病了,心里都会不舒服吧?而且店里承认压缩机坏了不是人为的,这让我心里更不平衡了,我刚买俩月压缩机就坏了,怎么也得给我个解释吧?

我的诉求是,希望能给我一些补偿,哪怕是补偿2000元也行啊,当做个心里安慰。
售后跟我说的是,我的车需要更换压缩机,要去厂家进件儿,进件儿需要时间,按一天100元给我,这让我有些接受不了。
4月5日,售后电话联系我,跟我说,按三包规定只能给我换个压缩机,再送两三次的保养,这样的解决方法我实在不能接受。

到底咋回事?(压缩机新车刚买维权个月) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

据该售后人员说:我跟客户已经联系了,需要更换的压缩机4月4日就已经到货了,也通知客户了。
涉及补偿方面的,我们这边可以给他两次车辆保养,一次保养300多元,两次差不多700多元。
客户的意思是,不想要保养,想让我们给他现金,按三包规定我们是给不了现金的,补偿的两次保养都是我们额外给的。

针对金先生反映的问题,希望双方能积极沟通解决。
如果金先生对解决问题的方式不满意,可以整理相关证据,通过法律途径进行维权。
大家在买车的时候遇到过类似的事情吗?

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