5月27日，了解到，巴南区交通局、巴南区运管所全面完成了辖区汽修企业“渝悦·修车”系统的应用工作，将有效打通消费者修车的“痛点”“盲区”。

什么是“渝悦·修车”系统？

据了解，为维护消费者合法权益，重庆市在全国率先完成汽车维修电子健康档案数据归集工作。
按照市委、市政府“数字重庆”建设统一部署，市道路运输事务中心开展具有重庆辨识度的“渝悦·修车”场景建设，打造诚信汽车维修行业，为消费者提供一个“一站式”专业汽车服务平台——“渝悦·修车”应用。

2024年4月，“渝快办”全面接入“渝悦·修车”应用。
自5月1日起，“渝悦·修车”应用在全市正式实施，登录“渝快办”APP即可在线体验“渝悦·修车”。

“渝悦·修车”有何优势？

“渝悦·修车”有6大亮点功能，为消费者解决汽车维修难题。

一是专家线上故障咨询；

二是快速锁定维修企业，消费者可根据维修总量、满意次数、距离、星级等自由选择维修企业；

三是维修过程可视化管理；

四是竣工检验交车管理，车辆检验出厂后，系统将实时、准确、完整归集汽车维修电子记录，对数据造假、漏传等行为进行监管；

五是车主在线评价；

六是维修投诉纠纷处置，系统构建维修服务在线投诉处理体系，消费者对服务不满意可一键进入“民呼我为”进行投诉，投诉举报渠道畅通、纠纷处置办事高效。

值得一提的是，“渝悦·修车”系统制定了标准化机动车维修电子合同，规范机动车进厂检验环节，规范维修过程和配件溯源管理，通过“可视化”功能，能够实现对汽车维修全过程监管，为车主提供透明的修车服务。

巴南99.58%的企业完成接入

据介绍，为推进“渝悦·修车”应用快速落地，巴南区运管所分片区组织辖区一、二类和三类维修企业（七大项）开展“渝悦·修车”线上培训会，邀请技术人员对操作流程进行详细讲解，还通过现场指导，完成了各企业的“渝快办”下载和“渝悦·修车”注册使用。

同时，巴南区交通管理部门在多次下访企业指导过程中，宣传“渝悦·修车”应用对营造行业公平竞争氛围的重要性，解答了企业心中的疑惑，引导其正确使用“渝悦·修车”应用新平台。

截至目前，巴南区已有236家汽修企业成功接入“渝悦·修车”应用系统，完成率达99.58%。
（：方霞）