近日，韩城市市委常委、副市长雷进飞来到渭南12345热线服务中心领导接线室，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。在接到韩城市盘河路禹锦园小区业主反映的物业空调安装不当，导致自家空调外机无处安装的问题后，立刻督促有关部门第一时间协调解决。
韩城市住房与城乡建设局物业服务中心 李光明：三楼那个是人家的把你的（空调外机）占了，现在物业做出牺牲，把他的挪下来，把你的放上去，你看这满意不满意？
禹锦园业主 刘转玲：可以、可以，满意，只要问题解决就行。
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3月9日，韩城市盘河路禹锦园小区业主反映，其家楼下102室为物业办公室，但是物业将空调外机安装到了她家的窗户外，导致自家空调外机无处安装，她曾多次与业主沟通，却一直没有结果。民生无小事，当日下午，韩城市相关部门工作人员立即就此事展开调查，经过多方沟通协调，最终物业和业主达成一致，物业将空调挪至自己办公室窗户外，为二楼业主腾出空调外机安装位置。
禹锦园业主 刘转玲：很满意，物业亲自来找我协商这个事，现在事情也解决了。
韩城市住房与城乡建设局物业服务中心 李光明：这次发现空调移机问题这是首例，从来还没发现这个问题，对这个解决问题咱们吸取了经验教训。今后住建局将对这些问题逐个排查，发现一个解决一个。
：杨凡
编辑：李凌之
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