正确选择汽车经销商
购车时应选择品牌口碑好、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业,优先选择4S店,因为售后保养服务一般都在4S店,而一些代购式的车店并无维修保养资质,其在代购合同中多数情况明确一经提车,质量问题与之无关,消费者还是要到4S店交涉。购车时认真仔细地绕车一周,核查车辆整体有无明显色差,检查轮胎摩擦痕迹是否明显,重点关注引擎盖接缝、油箱盖、车门结合处等是否有钣金维修痕迹。亲自试驾时,听听车内有无异响。
注意签订合同的细节
消费者与商家签订购车合同时应注明车辆与合格证一起交付,消费者与商家约定好的优惠事项最好以书面形式在合同中注明。无论是交订金或订金预定车辆,还是贷款或全款购车,都要尽可能签订正规的书面合同,把双方商定的价格、车辆型号、车身颜色、违约责任、交车时间及赠送礼品等在合同中明确清楚。注意商家设定的服务费及保险费等条款是否存在消费陷阱;不轻信代理人员或销售人员的口头介绍和承诺,并将可能存在争议的事项,及时在购车合同中提出。
能源电车续航更重要
提醒消费者,在启动、停车、充电、驾驶等操作中,要充分考虑新能源电动汽车电池特性。在出行前,启动新能源电动汽车后要让电路和电池组预热1—2分钟,使电池组达到更适宜的工作条件,有利于延长电池寿命和续航功能。由于冬季低温条件下电池充放电效率降低,新能源电动汽车的充电或者停放要尽量选择温度相对适宜的环境,以提升电池活性、减少续航损失、提高充电效率。此外,新能源电动汽车长期闲置时,要适当补电后再妥善停放,定期通电运转,避免电池静置过久处于亏电状态,不利于电池健康。
妥善保管好相关凭证
汽车交付时,购车发票、三包凭证、车辆合格证一定要随车交付,消费者要保管好相关凭证。每次保养、维护、维修车辆时,一定向工作人员索要维修记录单,并签字确认。
注意保留好购车凭证,以便及时维权。遇到纠纷不要着急,妥善保存好相应的票据、证书等,如与商家协商不妥,自身权益受到侵害,可及时拨打12315、12345进行投诉举报,有理有据地维护自身合法权益。(供稿:黑龙江省七台河市市场监管局)