目前，“万能小哥”提供的服务内容涵盖灯具、开关、电路、家具家电维修和管道打孔疏通、门窗维修、家电清洗等10大类家庭常见维修项目（不包含消防、电梯、燃气等特种设备的维修），以后还将陆续增加居民需求的其他项目。

今后，市民家里的水、电设施以及家庭装修等出现问题时，也可像网上购物一样，在手机上“一键下单”，享受上门服务。
用户可手机搜索“万能小哥”APP，下载后点击注册登录，选择需要的维修项目，填写相关信息，下单支付，提交订单即可，也可通过微信搜索“万能小哥”公众号，关注后选择服务。
“万能小哥”接单后将电话联系用户，协商上门维修时间及基本维修问题。

据了解，“万能小哥”服务平台已覆盖全国31个省级行政区，160余个地级市，640个县（市、区），聚集数万名经过认证的“小哥”，为超过3800万个家庭和企业提供上门服务。