采访时了解到，供暖以来，香逸名苑换热站失水量大，影响了正常供暖，龙唐供热有限公司(简称龙唐热力)工作人员一直在处理此事。

　　连日入户“诊治”低温

　　“香逸名苑小区，的确有用户反映低温，连日来，热力派人对反映低温的用户家，进行了测温，绝大部分都能达到20℃以上。
”安监部主任王宁表示，公司于10月9日开栓供暖，但由于供暖初期停水，致使辖区供暖受影响，供热系统需要重新运行后，才恢复了正常。

　　说起暖气不热的原因，工作人员表示，香逸名苑三期3号楼，有一家住户反映暖气不热，经检查发现，这户楼道暖气管线的锁闭阀是关着的，热水进不来，工人将阀门打开后，热水流通了，暖气也热了。

　　这个阀门为何会关呢?工作人员表示，可能用户办理过停暖，或者邻居家有人装修，可能当时把阀门一起关上了，供暖时忘了打开。

　　工作人员表示，他们检查时，还有用户家存在暖气私改情况。

　　“有人将暖气改成地热，改变了管道走向，会导致自家或邻居家供暖不好。
另外，过滤网堵塞严重、暖气不排空、室内供暖阀门没开，也都会导致暖气不热，处理后都恢复了正常。
”采访中工作人员表示。

　　失水量大影响供暖

　　工作人员表示，除了这些问题外，换热站失水量大，也是导致供暖受影响的一个原因。
为保证系统正常运行，换热站需要不断补入凉水，这就会影响供热。

　　失水量大主要是什么原因所致?

　　工作人员分析，一方面是用户过度排空。
反复过多排水，会增加失水量，另外，如果供热管线存在漏点，失水量也会很大。

　　为了查看管线是否存在漏点，龙唐热力兵分三路，分别对香逸名苑的楼头井和楼道阀门井，逐个进行了检测。

　　在香逸名苑二期6号楼前，工作人员探测出了声音，怀疑此处地下管线存在漏点，第一时间叫来施工车辆对漏点进行处理。

　　及时“修漏”保供暖

　　10月20日下午，热力人员共对香逸名苑小区52口井，进行了检查，查出漏点4处，发现漏点后，紧急对漏点进行抢修。

　　随后，又与龙唐热力的工作人员，一同来到了香逸名苑换热站。

　　检修部主任徐东宝介绍，为了测漏，他们将香逸名苑小区低区循环泵、高区循环泵都关了，唐宁杰作小区供水温度为35℃，回水温度为31℃，香逸名苑和唐宁杰座是同一个换热站，居民家应该能达到20℃以上。

　　徐东宝表示，接下来，他们会继续入户走访，为报修用户查明低温原因，跟踪处理切实解决问题，全力做好供热管网的巡检和抢修工作。

　　同时，热力也会随着室外气温的变化，调整供热参数，让辖区用户家都热起来。