据云南公路联网收费管理有限公司客户服务中心副主任童女士介绍，为了进一步提升ETC便民服务水平、优化客户体验，为广大群众提供通畅、快捷的出行环境，切实提高“我为群众办实事”的实效，联网公司近日公布了昆明市高速公路的31个ETC办理网点。
“ETC的使用主要在高速路上，原来办理点大多数在银行，如果市民在高速路上行驶中ETC出现问题，还需要花时间去银行办理业务，而且也影响通行效率，本着为民服务的职责，我们把这项服务增加到了收费站。”童女士说，收费站服务点分为便民服务点和综合服务点，办理业务各有侧重。
据了解，便民服务点可解决通行费争议、标签失效、储值卡余额不足、车型不符、挂失/解挂等，导致无法通行ETC车道的集中性问题。综合服务点提供ETC办理、发行及售后全业务服务，以及高速公路联网收费运营的相关咨询、投诉等其他业务。
此外，为了方便广大司乘人员就近办理ETC业务，进一步构建便利、及时、高效的服务网络，昆明市主城区也新设3个ETC线下服务网点，分别是昆明市盘龙区金瓦路车行天下新车市场机动车登记服务站、昆明市官渡区福保路1号凯旋利车博汇税务服务大厅二楼、昆明市东三环西南林业大学院旁昆明锦大二手车交易市场。开展业务包括为用户提供ETC现场申办、安装和激活、业务咨询、故障排查等服务。
31个服务点如下：
东南绕高速
云南杨林南站 便民点
云南北羊街站 便民点
云南宜良北站 便民点
云南宜良南站 综合点
云南狗街站 便民点
云南化乐站 便民点
云南上蒜站 便民点
电话:0871-6761143
黄马高速
云南呈贡北站 便民点
云南大营站 综合点
电话呈贡北:0871-65957925大营站:0871-65957931
昆明南连接线
云南周家村站入口 综合点
云南庄家塘站 便民点
云南杜家营站 便民点
云南河尾村开放式站 便民点
云南河尾村站 便民点
云南古渡口站 便民点
云南罗衙村站 便民点
电话:0871-64332737
机场北高速
云南白汉场站机场北 便民点
电话:087167326255
高海高速
云南晖湾站 便民点
云南西华站 综合点
云南白鱼口站 便民点
云南海口站 便民点
云南海丰站 便民点
云南金宝山站 便民点
东绕城高速
云南双龙站 便民点
云南两面寺站 便民点
云南阿拉站 便民点
云南科技园站 便民点
云南洛阳站 便民点
石泸高速
云南圭山站 便民点
云南阿着底站 综合点
电话:087167708580
宜石高速
大叠水收费站 综合点
电话:087167708580
相关链接：
通过手机即可自助申领ETC
小型汽车：
1、 直接通过搜索关注“云南ETC”微信公众号-【点击ETC服务】-【点击ETC办理】-【跳转“云南ETC”APP】进行申领。
2、 直接下载最新版本的“云南ETC”APP办理。
通过自助申领ETC的用户，设备将通过邮寄方式派送至指定网点。
其他车型或单位车辆：
需通过线下客服网点办理（具体办理网点可通过关注“云南ETC”微信公众号，选择左下角【ETC服务】，进入【网点查询】，查看离您较近的服务网点）。
来源：都市时报全媒体 杨文爽
编辑：张丽青
