据陈先生介绍,2017年12月,他在位于蒙阴县335省道一挂车厂购买了一辆挂车。“当时连车头和挂车总共花了53.7万元,承诺车头保质一年,大梁终身保修。”陈先生说,2018年10月,他在宁夏卸货时,发现挂车大梁出现断裂,“裂缝有一指宽,五六公分长,大梁是车的主要部位,一旦出问题就麻烦了。”
陈先生告诉沂蒙,他立即和厂家沟通。“来回这么远,路上肯定存在风险,我希望厂家尽快解决。”陈先生说,在他说明情况要求就地维修后,对方很快答应了,“说维修后将费用单据拍照发过去,他们给报销,我才把挂车送到了当地汽车修理厂。”
“维修厂对挂车大梁裂缝处进行电焊加固,总共花费1300元。”陈先生说,车辆维修后,他将费用单据拍照传给了挂车厂,“没想到他们变卦了,以各种理由一推再推,已经过去4个月了。”

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随后,电话联系了该挂车厂处理此事的薛姓工作人员。“毕竟不是在指定维修厂维修的,费用报销需要走正常程序。当时照片传过来,只有一个3公分的小圈,根本花不了那么多钱,我就让他拍一张清楚的传过来,但他就是不拍,我们对维修费用存有疑问。”
“毕竟我们没见到维修后的车辆,应由专业检测部门出具报告才能下结论。”对于陈先生的质疑,该工作人员说,“我们怀疑是当地路况不好,车主可能没按要求保养、经常超载等导致。我们再跟客户沟通下。”
因为双方都存有疑问,目前相关部门已介入。
沂蒙 赵泽军