因为小米汽车的热度太高,市场需求远大于预期,当下急需解决的问题就是小米汽车的产能。根据公开信息,小米汽车在北京经开区共规划了两期整车工厂项目,其中一期占地面积约72万平方米,年产能为15万辆,2023年6月竣工;二期计划于2024年动工,2025年完工。
小米汽车App显示的信息,现在小米SU7标准版锁单后预计29-32周交付,Pro版锁单后预计30-33周交付,Max版锁单后预计34-37周交付。今年4月小米投资者大会中,雷军曾宣布2024年小米SU7交付目标超过10万辆。现在交付目标已经完成,也就意味着小米汽车的交付周期会被无限拉长。
尽管如此,购买小米汽车的用户还是非常愿意等待,因为他们认为小米汽车值得。近日福建省的温先生近日在社交媒体上发布视频,称他在厦门市翔安的小米汽车交付中心提了一辆全新的小米SU7标准版汽车。不幸的是,车辆在离开交付中心仅39公里后就出现了故障,导致无法正常驾驶,车机系统出现警告信息:“车辆即将关闭,请安全靠边停车”和“驱动系统故障,无法换挡”。

温先生表示现在更想要车,能否优先给他生产一台。对此小米汽车工作人员表示同意为该车主换车,在原订单号不变更的情况下,官方申请按系统原订单号排产新的车辆。
小米汽车工作人员还表示,当前排单用户比较多,官方无法承诺短时间完成交付;但是,对于换车协议签署之日起到更换的新车交付之日止的等待期,小米汽车可以给予车主代步权益补偿(每天150元现金或者等额积分,可选)。对于因换车而产生的上牌等费用损失,确认后,小米汽车官方可以予以覆盖补偿;金融贷款和保险转移,如果是官方购买,小米汽车官方也可以协助支持。
有网友在温先生的抖音下评论:那个网传的图片是不是真的,每天150块钱赔付让你等车?温先生回答:真的。大概这就是小米汽车需求较高的原因吧,能始终将客户的需求放在第一位,真诚服务。