市民李先生说：“我们到供电部门申请充电桩的时候，供电部门需要物业提供一个证明，但物业的意思是他们没有义务帮我们证明这个事情。” 业主吴女士原来准备在十月份购买一辆新能源电动汽车，但看到物业这样的处理方式，迟迟未敢购买。她告诉：“考虑到现在天气越来越冷了，孩子上下学很冷，难免他们会冻着，所以就特别希望物业能把充电桩这个事情给解决好，这样我也能放心去买车。” 还有不少像吴女士一样，均因物业迟迟不愿意开证明，不敢购买新能源电动汽车。
物业证明的章为何如此难盖？听听物业怎么说......
有业主告诉，现在要安装新能源汽车充电桩，需要通过网上国网APP，进入个人充电桩报装一栏后，提交申请人有效身份证明，车位产权证明，电动汽车拥有证明以及物业证明，但一些物业公司不愿意在物业证明上盖章。业主孙女士就遇到过这样的情况：“物业说，你得找一个能管得了它的上级单位，例如属地街道或者消防部门，让他们给签字。”
物业公司为什么不想在物业证明上盖章，带着这一疑问，来到了阳光尚城物业询问情况。
阳光尚城物业公司工作人员说：“安装充电桩，如果出现责任，出现事故，该怎么办？物业得找有关部门批准，我们正在协调中。”
走访多个小区发现，不少小区都不同意业主安装新能源充电桩。
书香苑小区物业负责人认为：“作为我们物业管理方面，也有顾虑。充电桩充电期间，万一会发生火灾，这个认定，最后这个责任谁来担？”
采访中，发现，有部分小区物业愿意配合业主完成新能源电动汽车充电桩的安装，茗仕豪庭小区就是其中之一。美佳物业管理有限公司经理丁先生表示：“我们也综合考虑到业主的需求，首先，市民要到供电公司申请，申请完成后，如果符合流程，我们物业是愿意配合业主去进行充电桩的安装。”
多方讨论，问题是否迎刃而解？
根据大部分业主以及各小区物业反映的问题，联系上了市房产服务中心，他们组织部分物业企业代表以及业主代表进行了讨论。
业主代表认为：“我到供电部门办理手续，结果发现需要物业来盖章，如果物业不盖章，我们就没办法走完这个流程，申请不下来，我们就认为是物业卡着我们。”
物业代表表示：“供电部门只管表前，不管表后，他们来到把电表挂好后，就让业主自己拉线子，业主又不是专业的，我们希望政府部门能拿出一个合理的方案，物业肯定会配合的。”
在商议现场，市房产服务中心工作人员也参与了讨论：“能否让供电部门把工作做细一点，比如说，可以先给物业公司发个函，甚至直接在小区内公告，凡想安新能源充电装的业主，可以进行集中申报，申报之后，他们拿出来统一的方案，有一个总体的施工图，也有安全保证。”
供电部门视不同小区而定，提出了他们的看法和建议
随后，带着物业证明是否必须开这一问题，咨询了供电部门，得到这样的答复。
国家电网邳州市供电公司营销部业务专员汤继开解释道：“这个物业证明确确实实必须要开的，这是全省统一的，并不是我们地方的个例行为，因为好多充电设施的安装，涉及到公共区域必须要征得全体业主的同意，现在，物业能够代表全体业主的意愿，所以，我们就需要物业开这个证明。”
根据不同小区业主对安装新能源汽车充电桩的需求，供电部门提出了他们的看法和建议。
“新建小区，我们要求所有的开发商在开始建设的时候，必须要建设到位，所有地下车库的车位必须预留好充电设施的安装条件。”
“对老旧小区这一块，我们现场勘查环节需要业主、物业等共同参与。物业一定要参与我们整体供电方案的考虑，针对有长期供电设施规划的小区，我们提供方案由物业和业主知晓，并提出意见；对于近期没有相关供电设施规划的小区，如业主确有安装的需求，我们将促请物业与业主共同解决。“
实际上，不管是小区物业还是房产服务中心以及供电部门，唯一的核心都是想为业主提供更加安全和便捷的服务，如何优化这一流程，三方是否能达成一致？我们将继续关注，希望能为想买新能源电动汽车的或者已经购买车的业主提供方便。
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编辑：孙雅萍
责任编辑：黄扬 索威
编审：张瑞
监制：赵源
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